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FrequentTraveller (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Jederzeit wieder, ein tolles Urlaubserlebnis
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war unser erster Urlaub in Thailand und im Nachhinein sind wir sicher, dass wir kein besseres Hotel hätten finden können. Die Anlage ist überschaubar groß (116 Zimmer), mit Standarddoppelzimmern, Deluxe Jacuzzi Zimmern sowie separaten Strand- und Poolvillen. Großzügige Grünflächen und eine sehr schön gestaltete Poollandschaft fügen sich wirklich harmonisch in die Natur ein, alles ist sehr sauber und wird fleißig, aber dezent instandgehalten. Wir haben die Übernachtung im Deluxe Jacuzzi-Zimmer nur mit Frühstück gebucht, was vollkommen ausreicht, da man unzählige Möglichkeiten hat, gut und günstig außerhalb des Hotels zu essen. Die Gästestruktur war zwar gemischt, mit Abstand schienen aber die meisten Gäste Deutsche zu sein, gefolgt von Briten, Australiern und Schweizern. Wenig Kleinkinder (jedenfalls zu unserem Reisezeounkt von Ende Oktober bis Anfang November). Wir haben es keine Sekunde bereut, uns für dieses Haus entschieden zu haben und werden mit Sicherheit in den nächsten Jahren wiederkommen. Das letzte Argument für dieses Hotel waren übrigens die Kommentare des General Managers auf Rezensionen dieser Website. einfach mal durchlesen, der Mann hat Humor und weiß seine Gäste richtig einzuschätzen. Weiter so. Wir freuen uns auf nächste Mal!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Deluxe Jacuzzi Zimmer (Nr. 5302) im obersten Stockwerk mit Blick in den wunderschön angelegten Garten und Meerblick (hinter dem üppigen Grün). Diese Zimmer sind sehr schlicht und elegant eingerichtet, was uns sehr gefallen hat. Man braucht ein Weilchen, um sich an die vielen Lichtschalter zu gewöhnen, aber das ganze Lichtkonzept ist wirklich sehr gut durchdacht. Das sehr breite Bett war wahnsinnig bequem, wir habens ehr gut geschlafen. Man kann sich aus einem Kopfkissenmenü seinen persönlichen Favoriten aussuchen, auch dies eine sehr schöne Geste des Hauses. Das Badezimmer ist schwarz gefliest, mit der freistehenden Jacuzzi-Wanne als "Raumtrenner" zum Schlafzimmer. Dusche und WC sind halbhoch mit MIlchglasscheiben ausgestattet. Wer ein bisschen mehr Privatsphäre bei Morgentoilette etc. haben möchte, kann den Raum mit Holzschiebetüren abgrenzen. Neben den üblichen Standards wie Safe, Bademäntel, Minibar etc. gibt es auch die Möglichkeit, verschiedene Teesorten sowie Nescafé zuzubereiten, Auf der Terrasse steht ein breites Daybed, das allerdings - bedingt durch die hohe Luftfeuchtigkeit - an einigen Stellen schon ein paar Schimmelflecken hatte. Das hat uns allerdings nicht gestört. Das einzige, was mich wirklich gestört hat, war die Lautstärke der Klimaanlage. Diese hat einwandfrei funktioniert, ich bin allerdings recht lärmempfindlich und konnte ohne Ohropax nicht schlafen. Als kleiner Tipp also für alle, die auch die Flöhe husten hören - Ohrstöpsel nicht vergessen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das sehr reichhaltige Frühstück wird in The Kitchen reserviert. Hier gibt es wirklich für jeden Geschmack etwas. Wer hier was zu meckern hat, hat in unseren Augen noch ganz andere Sorgen. ;-) Jeden Morgen wird zur Begrüßung ein anderer leckerer Saft gereicht, bevor man persönlich an den Tisch geführt wird. Ein schöner Service! Am Pool werden neben den Getränken mittags auch kleine Snacks gereicht, jeden Tag eine andere Spezialität. Das Sassi´s Restaurant (wunderschön direkt am Strand gelegen) bietet neben á la carte auch tolle Themenabende an. Da wir von unserem Reiseveranstalter einen Gutschein für ein Drei-Gänge-Menü erhielten, haben wir uns die Surf ´nTurf steak Night ausgesucht und gegen einen Aufpreis richtig gut gegessen. Natürlich sind die Preise hier höher als "draußen", aber die Qualität der Speise war wirklich einwandfrei.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist wirklich überragend. Das komplette Personal ist wirklich überaus bemüht und sehr freundlich, man wird immer mit einem Lächeln bedacht und jeder Wunsch erfüllt. Einzig die Damen an der Rezeption wirkten etwas verkühlt. Mit Basisenglischkenntnissen kommt man hier gut durch, ich habe allerdings öfter die Erfahrung gemacht, dass ein wirkliches Gespräch nur mit einigen wenigen Mitarbeitern möglich war. Dazu muss man allerdings sagen, dass sich das als Tourist, der keine Lust hatte, die Landessprache wenigstens im Ansatz zu lernen, leicht sagen lässt. ;-) Die Zimmerreinigung war sehr gründlich und gab keinerlei Anlass zur Beanstandung. Zusatzleistungen wie Wäscheservice oder ähnliches haben wir nicht in Anspruch genommen. Inbesondere möchte ich hier Toh, den Poolaufseher, hervorheben, der mit seinem Team wirklich fantastische Arbeit leistet und sogar mal Schlangenvertreiber funigert. Auch Jay und Neit im Frühstücksservice und Ning im Spa sind absolute Schätze, ich hoffe, das Management weiß dies zu schätzen. Da wir wussten, dass wir am Abreisetag erst gegen 21 Uhr aus dem Hotel angeholt würden, hatte ich bereits einige Tage im Voraus angefragt, ob es möglich sei, das Zimmer gegen Aufpreis noch nach der regulären Checkout-Zeit um 12 Uhr zu nutzen. Man sagte mir, ich solle am Vorabend des Abreise nochmals nachfragen, es sähe aber gut aus. Es war dann aber doch nicht möglich, das Zimmer weiter zu nutzen und eine Alternative konnte uns leider nicht angeboten werden (außer den Duschraum zu nutzen, der auch prompt eine Stunde für uns geblockt wurde), was ich wirklich ein bisschen enttäuschend fand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Khao Lak direkt am wunderschönen Bang Niang Beach, ca. 90 km von Phuket entfernt. Direkt im Ort gibt es viele Restaurants und diverse Einkaufsmöglichkeiten (7eleven etc.). Der Bär steppt in dieser Gegend definitiv nicht, aber das war uns sehr recht. Wer einen ruhigen, idyllischen Strandurlaub, garniert mit ein paar Ausflügen, genießen möchte, ist hier goldrichtig. Ausflüge können natürlich direkt beim Reiseveranstalter gebucht werden, was wir für einen Ausflug auch getan haben. Für den zweiten haben wir uns für einen lokalen Anbieter entschieden (ecokhaolak) und werden das beim nächsten Besuch auch wieder tun. Der in vielen Vorberichten hochgelobte Straubinger im Ort war für uns eine absolute Enttäuschung (kleine Butze mit einem "Stammtisch"), aber das ist sicherlich Geschmackssache.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu unsere Reisezeitpunkt ab dem 18. Oktober war noch keine große Animation vorhanden, was wir persönlich aber sehr angenehm fanden. In der zweiten Woche ging es dann ein bisschen los (mit Wasserspielen- und gymnastik), aber dies wirklich sehr dezent und unaufdringlich, Die Poolanlange ist wirklich großzügig und schön gestaltet. Das Wasser wird nicht totgechlort, alles ist blitzeblank sauber und während unseres Aufenthaltes wurden sogar zwei Mal die Lampen im Pool ausgetauscht bzw. neu befestigt. Was für Eltern sicherlich super ist, ist der kleine vorgelagerte Kinder-Pool, in dem sich die Kleinen super austoben können. Die Liegestühle dunkelbraunem Holz mit roten Sonnenschirmen sind schön groß, jeder Gast bekommt standardmäßig zwei große Handtücher, bei Bedarf auch gerne mehr. Toh und sein Team bereiten einem alles vor, stellen den Schirm (ziemlich schwer) so hin, wie man es haben möchte und bringen einem auch Getränke, wenn man es möchte. Die Toiletten im Poolbereich sind sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FrequentTraveller
    Alter:36-40
    Bewertungen:2