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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit kleinen Einschränkungen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel verfügt nicht über einen eigenen Strand (in Khao Lak ist der Strand öffentlich), daher befinden sich alle Strandliegen sehr dichtgedrängt auf dem Hotelgelände, direkt am eigentlichen Strand. Ebenso sind die Liegen am Pool sehr eng gestellt, obwohl es hier ausreichend Stellmöglichkeiten auf dem sehr gepflegten und großzügigen Hotelrasen gäbe. Es gibt ausreichend Liegemöglichkeiten für alle Hotelgäste, in der aktuell vorgegebenen engen Stellsituation ist Privatsphäre leider jedoch Fehlanzeige. Das Hotel können wir - wie viele Bewertungen vor uns widerspiegeln - absolut empfehlen und wir haben unseren Urlaub sehr genossen. Den sehr hohen Bewertungsdurchschnitt können wir jedoch nicht bestätigen, da man merkt, dass das Hotel in den Ecken schon etwas in die Jahre kommt und nicht mehr auf dem neuesten Stand ist (im Badezimmer haben die Badewannen Risse, die Fließen sind teilweise abgeschlagen, die Balkonmöblierung unbequem und unpraktisch), die Hotelgänge sind teilweise fleckig an den Decken und haben ebenfalls Risse, Gebäudeteile stehen leer (Meetingpoint) und erfüllen keinerlei für den Gast erkennbare Funktion und an diesem Gebäude stehen zudem ausrangierte Gästewannen mitten im Gästeblickpunkt). Ebenso können wir die Qualität der angebotenen Getränke (Dosenbier am Pool, verwässerte Cocktails) nicht uneingeschränkt empfehlen. Trotz allem handelt es sich hier um "jammern auf hohem Niveau" - das ist uns vollkommen bewusst :-).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred Danke für Ihr positives Feedback und Weiterempfehlung, es freut uns dass Ihnen unser Hotel, die Mitarbeiter und der Service generell gefallen hat. Gerade eben weil der Strand nicht privat ist und uns gehört, ist die Anordnung der Liegen ein wenig kompakter, jedoch haben wir angefangen diese besser zu verteilen somit man mehr Platz hat und mehr Privatsphäre hat. Danke für Ihren Hinweis! Unser Team und meinerselbst hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus dem Ramada Khao Lak. Stephan Fässler General Manager