Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

Hallo Stefanie und Steve Danke fuer Ihre subjektive Bewertung hier auf HC. Es ist bedauerlich zu lesen dass es Ihnen bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, vielleicht weil Sie zu der 2%-Sonnenbrand Minderheit von Menschen gehoeren. Natuerlich hatten Sie auch nicht den Mumm, wie die Meisten, meine Email an Sie zu beantworten, schade. Dass man ein Hotel manchmal nicht mag dass verstehe ich ja, jedoch was ich nicht verstehe, dass man sich darueber beschwert wenn man im Voraus, genau wie auf Seiten wie dieser, es deutlich herauslesen kann (auch von meinen Antworten) dass die Mehrheit der Gaeste Deutsche und Schweizer sind (um genau zu sein 60%). Des Weiteren es kritisiert, dass wir einen doch angenehmen zusaetlichen Service unseren Gaesten anbieten, naemlich, die Korrespondenz in Deutsch. Es ist korrekt dass wir unsere Sonnenliegen kompakter aufstellen als wir gerne moechten. Es gibt leider keine optimale und definitieve Loesung diesbezueglich, Sie sitzen jedoch nicht auf Ihrem Nachbar's Schoss. Wir werden eine zusaetzliche Treppe in der Zukunft installieren, dies ist ein Punkt den wir gerne optimieren. Danke fuer den Hinweis. Basil