Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

Wir besuchten in diesem Jahr das 2. Mal das Ramada in Khao Lak. Es war für uns sehr überraschend, wie gut wir allen Mitarbeitern in Erinnerung geblieben waren und wie herzlich wir wieder aufgenommen wurden. Wir hatten das Gefühl, "nach Hause" zu kommen. Das hat uns sehr beeindruckt. Diese Herzlichkeit konnten wir während des gesamten Urlaubes tagtäglich erleben. Alle Mitarbeiter lesen den Gästen Wünsche von den Augen ab und erfüllen diese auch prompt. Reklamationen werden sofort bearbeitet und behoben. Eine defekte Lampe im Privatpool wurde innerhalb kürzester Zeit ausgetauscht und man hat sich auch noch mit einem Obstteller für diesen Defekt entschuldigt. Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich für uns der Service noch verbessert. So gibt es bspw. nachmittags Obstspieße am Strand oder es wird wöchentlich zum "Management Cocktail" eingeladen. Dies war für uns die beste Gelegenheit sich mit dem Management und anderen Gästen auszutauschen. Es gibt Vieles, was wir noch schreiben könnten, möchten uns aber hier den vielen positiven Bewertungen anschließen. Mit ganz vielen lieben Grüßen an das gesamte Team verabschieden wir uns bis zum nächsten Jahr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand