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Jan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Definitiv keine fünf Sterne wert !
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist ein Umbau. Es war früher ein Colours Hotel was sich auch noch an ein paar Stellen wiederspiegelt. Der Check In verlief relativ reibungslos. Jedoch sprach die Dame an der Rezeption kein Deutsch. Das Zimmer war auf den ersten Blick sauber. Jedoch bei einem zweiten Blick nicht mehr. Im Badezimmer waren an der bunten Fliesenwand überall Zahnpastaspritzer vom Vorgänger. Die Duschabtrennung war voll mit Seifenresten und die Armaturen im Bad auch schon relativ abgenutzt und ungereinigt. Auf dem Boden waren Putzreste von der Renovierung der Fassade. Die Minibar würde jeden Tag befüllt. Nur leider mussten wir feststellen das die Hälfte des Inhalts schon angebrochen war als wir anreisten. Bereitgestellte Gläser und Tassen wurden vom Reinigunspersonal nicht gewechselt sondern nur kurz mit einem Lappen gereinigt. Hygienisch ist anders. Das Restaurant war bei der Anreise eine Katastrophe. Die Tische wurden nach dem verlassen des Platzes nicht erneut gedeckt. Benutztes Besteck und Geschirr blieb bis zum restaurantschluss auf den Tischen. Dies wurde nach mehreren Beschwerden durch andere Reisende jedoch von Tag zu Tag besser. Die Auswahl der Speisen war eher klein. Zudem hatten die meisten der Speisen kaum bis gar keinen Geschmack. Es war vieles total verkocht. Wir haben uns fast ausschließlich von Reis und Nudeln ernährt. Selbst die Pommes waren ungebießbar weil das Fett schon sehr Alt schmeckte. Da das Hotel ganz am Rand von Side liegt gab es auch keine Bars oder lokale In der Nähe. Die hoteleigenen Bars bieten jedoch eine große Auswahl an Getränken an. Allgemein gibt es sehr wenig deutschsprachiges Personal im Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in Ramada Resort Side, es tut uns leid, dass Sie diese unangenehmen Erfahrungen machen mussten, unser Personal beherrscht außer der Muttersprache noch eine Fremdsprache. Meist sind diese aus dem Außland , trotz dieser Bedingungen in dem Sie waren tut es uns aufrichtig leid und hoffen auf ein nächstes besseres Mal bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Yasemin Ay Gästebetreuung