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Eugen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Badeort
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind mit dem Hotel zufrieden, leider hat unser Reiseberater uns nicht vorgewarnt, dass das Hotel mehr für englischsprachige Gäste vorgesehen ist, Personal versteht sehr wenig deutsch und die Probleme mit dem Tresor konnten die Mitarbeiter von der Rezeption nicht lösen, obwohl es aussah als hätten sie mich verstanden (vorherige Zimmerbewohner haben den Tresor zugemacht). Da wollte ich ein Großes Dankeschön an eine Mitarbeiterin Saltanat aussprechen, Sie hat die Probleme in 5 Minuten gelöst (Rezeption konnte die Probleme in 2,5 Stunden nicht beseitigen), obwohl sie nicht zu den Rezeptionsmitarbeitern gehörte. Bis zum Meer ist es ca. 1 km. aber jede 20 Min. fährt ein kleiner Bus, leider fährt der letzte Bus vom Strand zurück um 18 Uhr, wenn man länger bleiben will muss man zu Fuß zum Hotel zurück laufen. Im Zimmer war alles i.o., aber in beiden Zimmern waren Doppelbetten, was unseren Kindern nicht gefallen hat. Allgemein war alles gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eugen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu Teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns, Sie hier in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. wir verbleiben mit freundlichen Grüssen von dem ganzen Ramada ResortTeam.