- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind in der Nacht in diesem Hotel angekommen haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht am Morgen war leider kein Meerblick sichtbar. Nach der Reklamation haben wir dann ein Zimmer bekommen mit sogenanntem Meerblick. In den 14 Tagen wo wir da waren hatten wir 3-mal kein warmes Wasser zum Duschen, die Türe der Minibar wenn man das so nennen kann ist hat sich gelöst und ist knapp neben dem Fuss unseres Kinders 2 Jahre gelandet. Die Scherben am Pool gaben uns auch zu denken. Jemand ist hineingetreten musst dann verarztet werden hat dies gemeldet am anderen Tag waren noch Scherben noch da wie auch das Blut da ja niemand reinigt. Wir haben Ultra Al Inklusiv gebucht gemerkt haben wir davon wenig wir das Ala Card Restaurant wo wir einmal pro Aufenthalt gratis essen könnten war gar nicht vorhanden wir auch das Kino das gar nicht fertig war und ein Internet Café gab es auch nicht wie im Leistungsbeschrieb. Der Feinsandige Sandstrand war auch nicht gross vorhanden. Das Essen war gut in der der ersten Wochen aber in der zweiten wiederholt sich das ganze wiederholt. Lästig empfanden wir auch das wir fast jeden Tag angesprochen wurden im Hotel oder am Pool ob wir Fotos machen wollen von uns oder man wollte uns Spa Anwendungen verkaufen ausserhalb des Hotel ist man das ja gewohnt aber innerhalb!! Aber eines muss auch gesagt sein das Personal ist Superfreundlich das gesamte ausser der Manager der grüsst niemanden. Das Animationsteam war auch Super. Insgesamt hatten wir keine Katastrophen Urlaub es war OK aber mehr nicht und wir würden nicht mehr in das Hotel gehen. Da wir von 5 Sternen wenn auch Samartline mehr erwartet hätten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |