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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel - schade um unseren Urlaub
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zuerst möchte ich erwähnen das dies nicht unser erster Urlaub in der Türkei war. Um so mehr waren wir erschrocken, als der Flughafentransfer, als wir ankamen, ca. nach einer Stunde plötzlich an einer Verkaufshalle gehalten hat und der Busfahrer meinte er bräuchte eine Raucherpause ;) es ist ja nicht so das man sich freut nach 8 stunden auf den Beinen entlich im Hotel an zu kommen. *ironie aus* dort sollten wir dann schon das erste mal einkaufen in der Türkei. Eine bodenlose frechheit. Wir sind in den Verkaufsraum nicht rein gegangen, sondern mussten sage und schreibe eine halbe stunde warten bevor es weiter ging. (Als wir heim geflogen sind wurden wir um halb drei Nachts abgeholt und es wurde wieder dort angehalten. Ich hätte ausflippen können.) Als wir im Hotel angekommen sind, haben wir nicht unser gebuchtes Zimmer bekommen, sondern mussten uns zu viert in ein Doppelzimmer quetschen, weil angeblich die Klimaanlage in unserem eigentlichen Zimmer kaputt war. Was sich aber auch als Lüge heraus stellte, da das Hotel einfach überbelegt war haben wir erst 2 Tage später unser Zimmer bekommen. W-Lan gab es nur in der Lobby frei, was wenn abends viele Leute online waren ziemlich überlastet war. Ansonsten gab es kostenpflichtiges W-Lan in dem Rest des Hotels. 20€ für 10 Tage. Dieses Hotel ist auf keinen Fall 5 Sterne eher 3 wenn nicht sogar noch schlechter. Schade um unseren Haupturlaub. Aber dieses Hotel werden wir nie wieder buchen. Einfach zu viele Russen, keine Verständigungsmöglichkeiten und völlig überlasstetes Personal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren geräumig. Wir hatten ab dem 2ten Tag dann unser Familienszimmer, was sehr geräumig war. Waren 2 Räume aufgeteilt auf 3 Betten und 1 Bett. Da meine große Tochter doch manchmal etwas abschalten muss, haben wir ihr das Einzelbett zimmer gegeben, was aber mit Türe schließen ziemlich schwierig war, da dort keine Klimaanlage war und wir den ganzen Nachmittag die Sonne auf dieser Seite hatten, war es unmöglich durch die Hitze dort zu schlafen. Das Bad war schön groß und wurde oberflächlich jeden Tag gereinigt. Ausserdem hatte das Zimmer einen Kühlschrank mit täglich einer Flasche Wasser und ein paar kostenpflichtige Getränke. Einen Safe gab es auch. Der Kleiderschrank war eigentlich kein Kleiderschrank sondern eher eine Stange und einen Regalboden mit einer Fadengardiene davor. Hat uns hinten und vorne nicht gereicht. Wir haben unsere sachen im ganzen Zimmer verteil, schreibtisch, sessel, und was es eben sonst noch so gab als ablage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hmmm.... eigentlich ohne Worte... ich und meine beiden Kinder haben uns zum größten Teil von reis Nudeln Schafskäse und Pommes ernährt. Das ist der erste Urlaub wo ich abgenommen hab. Es gab immer das selbe und die Qualität des Essens war so schrecklich das ich mich schon beim Anblick geeckelt habe. Wenn man zu spät kommt, hat man bei einigen sachen keine chance mehr etwas nach zu bekommen. Genauso so schlimm war es mit dem Besteck. Wenn die ersten eingedeckten Bestecke weg waren und man hat sich an einen Tisch gesetzt wo vorher wer anders gesessen hat, dann musste man erst mal Besteck suchen. As wir dort einen Kellner gefragt haben wies er uns auf eine Schublade hin, wo wir das Besteck selber raus holen mussten. Getränke waren nur am anfang kalt, da die Zapfanlage dem antrang gar nicht hinter her kam. Dann war es sehr unangenehm die verlassenen Russen Tische zu sehen.. das essen auf dem ganzen Tisch verteilt, mengen an essen was stehen gelassen wurde. Das Personal was völlig unterbesetzt was sich erst zum ende des Urlaubes ein bisschen gebessert hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service, ist kein Service. Null deutsch kenntnisse, alles auf Russisch ausgelegt. Wenn man etwas erfragen wollte ging das nur mit Händen und Füssen. das beste beispiel: meine Tochter hatte einen dicken Arm, wohl durch einen Mückenstich oder sowas, und ich wollte erfragen an der Rezeption ob es irgendwo eine Kühlpad oder ähnliches gibt. Man schickte mich zum Hotelarzt. Als ich dort ankam saß dort ein ca. 18 jähriger Junge, der weder deutsch noch englisch sprach und mich überhaupt nicht verstanden hat, also sind wir zusammen an die Rezeption und dort musste man erst die Gästebetreuung anrufen wo dann der Telefonhörer im Kreis rumgereicht wurde um mein anliegen zu übersetzten. Zu letzt kam raus, das es kein Kühlpat gibt in dem Hotel... eine halbe stunde hab ich gebraucht für die erkenntnis. Das freundlcihste an dem Hotel war unsere Putzfrau, wir haben uns zwar auch nicht verstanden, aber wenn sie uns sah schrie sie Hallo und das lachen von ihr hat uns automatisch mit lachen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage des Hotels ist irgendwo in der Pampa.. rundherrum ist nichts, noch nicht mal ein Telefon in der Nähe nur eines im Hotel, welches natürlich viel teuerer ist wie drausen. Zum Strand sind es auf keinen fall 600m eher das doppelte und der Strandtransfer, fährt nur jede stunde und wenn der voll ist, hat man gelitten, er fährt dann nicht noch einmal. Positiv ist das die Dolmusch direkt vor der dem Hotel Eingang halten und man für 1 € zum nächsten Basar und Einkaufsmöglichkeiten kommt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation schrecklich.... einfach alles auf Russen aus gelegt. Das Abendprogramm war auch größten Teils auf russisch da ja im Hotel 90% Russen waren.Die Animation am Pool war eher leihen haft. Der Pool sauber aber viel zu klein für die Masse an Mernschen. Liegen hat man nach 7 Uhr morgens keine mehr bekommen, da alles reserviert war. Also nichts für langschläfer. Der Strand war steinig, dreckig und ungepflegt. Ohne Badeschuhe würde ich da nicht mehr hin gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:3