- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das neu eröffnete 5 Sterne Hotel ist ein kleiner Hotelkomplex. Auf gefühlten 300 qm sind Haupt- und Nebengebäude, Pool, Restaurant, Al a cart Restaurant (2), Showbühne, Disko und Kinderspielplatz untergebracht. Für ein neues Hotel macht es schon einen relativ abgenutzen Eindruck und auch das Mobiliar wirkt schäbig und billig. Zudem spielt Sauberkeit in dem Hotel keine große Rolle. Das All inclusive Paket beinhaltet WLAN in der Lobby, welches auch auf einigen Zimmern, nahe der Lobby, zu empfangen ist. Das Essen ist eintönig und auch wie viele Drinks nicht schmackhaft. Viele Nationen sind unter den Gästen vertreten, jedoch auch viele Russen, die sich gerne daneben benehmen und uns das ein oder ander Mal den Schlaf geraubt haben. Nehmen sie sich bitte in Acht, wenn sie dieses Hotel buchen. Wir haben mit so vielen Leuten vor Ort geredet und alle haben sich gefragt, was hat hier 5 Sterne?!? Egal wo man ist, man hört überall wie sich die Leute unterhalten und über das Hotel beschweren! Wir haben uns, wie auch viele andere, beim Reiseleiter beschwert, jedoch haben die sich nicht sonderlich für unsere Beschwerden interessiert!! Wir waren alle froh das Hotel verlassen zu können und endlich wieder zu Hause zu sein. Das war alles ander als Urlaub!! Und das Hotel wird uns NIE wieder sehen!
Wir haben dreimal unser Zimmer gewechselt. Elektronikausfall, Schimmel, Schmutz, Klimaanlage Defekt! Die Zimmer sehen relativ modern, aber für 5 Sterne und neu relativ runtergekommen aus. Abgeplatzte Möbel, Kleiderschrank mit Gardine ( wenn man das Kleiderschrank nennen kann), Minibar (die nicht kühlt), Klimaanlage die manuell zu bedienen ist. Egal welches Zimmer wir hatten, Lärm, Schmutz, schlechter Ausblick vorprogrammiert. Unsere Dusche hat nicht richtig geschlossen, demnach stand das Bad öfters unter Wasser. Zimmer wurde auch mal vergessen zu putzen! Nur nach mehrmaliger Aufforderung gab es dann wenigstens neue Handtücher.
Schon bei unserer Ankunft haben wir uns erschreckt. Wir sind anderes aus der Türkei gewohnt und das soll hier ein 5 Sterne Hotel sein. Die ersten Tage gab es kein Fleisch, sondern nur Fisch zum Essen. Jeden Tag bekommt man das Gleiche aufgetischt und schmackhaft ist alles Andere, aber nicht das! Das Restaurant ist total voll, das Personal komplett überfordert. Getränke kommen an den Tisch, wenn man schon längst fertig mit dem Essen ist. Auf Sauberkeit wird nicht wertgelegt, so findet man überall Essen auf dem Boden, der Bartresen ist voller Getränkereste, die Tische sind schmutzig. Eine echte Zumutung!!!Auch fehlt es an Tellern und Besteck! man hat kein gemütliches Ambiente. Auch die al a cart Restaurants sind so gut wie gar nicht besucht, da es auch schwer erkennbar ist, dass es sich hierbei überhaupt um ein al a carte Restaurant handelt. Kuchen der Abends noch am Buffet angeboten wurde, erschien die nächsten Tage bei der Patisserie gegen 3€ Bezahlung! Und auch die anfangs noch kostenlosne Cocktails wurden nach ein paar Tagen für 5€ angeboten! Das nennt sich dann All inclusive!
Die Angestellten an der Lobby machen einen freundlichen Eindruck, jedoch nur so lange, wie man keine Probleme hat. Das meiste Personal kann Deutsch, einige nur Englisch. Um Probleme wird sich hier nicht gerne gekümmert. Die Schlange der Leute, die sich beschweren wollen, wird immer länger. Service kann man hier nur gegen Bezahlung erwarten, sonst wird man gleich links liegen gelassen und unfreundlich behandelt. Wir hatten viele Probleme, die aufgefasst worden sind, aber schnelle Beseitigung? Fehlanzeige! Bei Beschwerden findet das Personal IMMER Ausreden!!!
Das Hotel liegt Mitten in der Pampa. Es liegen jediglich zwei benachbarte Hotels nebenan, von denen man nur träumt, wenn man im Colours West eingecheckt hat. Der Strand liegt laut Beschreibung 600 Meter entfernt. Ein Traktor mit Anhänger fährt einmal die Stunde vom Hotel zum Strand. (Bandscheibenvorfall vorprogrammiert)! Die nächsten Orte sind mit einem Dolmus zu erreichen, der aber an jedem Hotel hält, was die Fahrzeit deutlich erhöht!Taxis fahren jedoch auch. Ausflüge kann man vor Ort bei den Reiseleitern buchen, jedoch muss man aufpassen, sonst endet der Antalya Ausflug zu einer Kaffeefahrt! Das einzige Positive an der Lage ist, dass es das erste Hotel ist, welches vom Flughafen angefahren wird und das Letzte auf dem Rückweg!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gibt es so gut wie gar nicht und Sport auch nicht. Minidisco haben wir ab und zu mal mitbekommen. Der Pool ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein und total überfüllt. Zudem Aussicht auf Baustelle! Der Strand ist 600 Meter entfernt und der Shuttel, ein Traktor, fährt einmal die Stunde vom Hotel zum Strand. Bandscheibenvorfall vorprogrammiert!! Der Strand ist auch alles andere als schön. Steine erschweren den Einstieg und Handtücher muss man bezahlen!! Der Strand ist etwas vermüllt, auch im Wasser kann man interessante Entdeckungen machen, wie zum Beispiel Windeln, Kondome, Binden. Die Beachbar hat eine gewisse Mc Donalds Atmosphäre, Tidche und Stühle verschmutzt, Getränke sind warm, wenn man die Toiletten sieht, dreht man lieber gleich wieder um. Essen auch wie immer in diesem Hotel kalt! Die Kellner bemühen sich lieber um heiße Ladys als um andere Gäste. Die Duschen erwecken den Eindruck, als würden sie gleich auseinander fallen. Lieber nichts anfassen!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tati |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Tati, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns zu bewerten, Es tut uns leid, wegen die unannehmlichkeiten und dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir nehmen die Kritiken gerne an und werden an den Punkten arbeiten. Mit sonnigen Grüssen aus der Türkei. Ihr Gaestebetreuung Şenay ÇALIŞKAN