Aus DeutschlandDas Hotel ist aus jeder Hinsicht keine 5 sterne Hotel. Einfach organisationsmangel überall. Zu alle erst haben wir aus deutschland ein suit gebucht und da junior suit bekommen obwohl Suit tuerer ist als juniorsuit. Zweitens ich habe bisher in keinem Hotel so lustlose Mitarbeiter gesehen. Die meisten sind extrem schlecht drauf wie der schattelbusfahrere und einige garsons im hauptrestaurant. Von der Animationsteam kann man außer Titi alles vergessen. Ich bedanke mich höchst peesönlich bei Titi und dj team.ohne die ist dieses Hotel nach 2 Tage nicht mehr aushaltbar. Die ala karte restaurant ist absolute katastrophe ich habe da vergamelte Rokola blättee in schmutzwasser mit geschnittene Tomaten als Salat serviert bekommen und eben geschnittene obst und Trauben geschwommen in schmutzwasser mit ein kugel Eis drauf als Nachtisch bekommen und der Service absolute katastophe nach jeder Gang muss man 20min warten, viele Gäste würden dabei ungeduldig und haben das Restaurant verlassen. Und absolute höhepunkt war dass von uns Privatsachen aus dem Zimmer verschwand und die haben das mit lockere Schulter genommen und wollten von mir ein Beweis dafür haben dass ich sowas mitgebracht habe. Total lächerlich und auch traurig dass in diesem Hotel Zufriedenheit und Privatsphäre der Kunde gar kein wert hat . Wir werden auf gar keinen fall wieder hingehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manizha Salim |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Manizha Salim, Vorerst möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung bei HolidayCheck.de bedanken und dafür, dass Sie das Ramada Resort Kuşadası & Golf für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Für uns ist Ihre Meinung sehr wichtig, denn nur von der Rückmeldung unserer Gäste können wir lernen und uns stetig weiter entwickeln. Leider fällt Ihre Bewertung sehr negativ aus, was uns dazu veranlasst, die Dinge aus der Sicht des Hotels zu erklären. In unserem Hauptrestaurant können Sie täglich verschiedene internationle Gerichte für jeden Geschmack finden. Natürlich werden auch nationale Gerichte für unsere Gäste zubereitet, um Ihnen einen Eindruck der türkischen Küche zu verschaffen. Als Abwechslung haben wir natürlich unsere zwei A La carte Restaurants die auch gerne von unseren Gästen genutzt werden. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Personal schlechte Erfahrungen gemacht haben, da wir sehr viel Wert auf Freundlichkeit und Aufmerksamkeit legen. Wir möchten uns natürlich ganz aufrichtig dafür entschuldigen fragen uns aber auch warum Sie sich nicht sofort bei der Gästebetreuung gemeldet haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie Möglich zu gestalten. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet und ausfürhlich besprochen wurden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Viele Grü ße aus Kuşadası Ramada Resort Kuşadası & Golf
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