- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser 4. Aufenthalt und auch der letzte in diesem Hotel! Nachdem wir 2001 im Ranweli geheiratet hatten, besuchten wir im Oktober 2013 wieder unser ehemals geliebtes Ranweli. Die Veränderungen, was den Service betrifft, sind unserer Meinung nach bedingt durch das neue Management unzumutbar. Einzige Ausnahme ist die Gästebetreuerin und das "normale" Personal. Für die Reparatur unserer Klimaanlage reichte ein Aufenthalt von 3 Wochen nicht aus. Der Tennisplatz wurde zur Müllhalde umgestaltet und die Squashanlage war out of order. Die Speisen waren durchweg lauwarm bis kalt. Speisenauswahl und Abwechslung sind einer solchen Anlage absolut unwürdig. Auf Nachfrage bei der Reiseleitung (JahnReisen) wurde uns geantwortet: "Machen Sie Urlaub und regen Sie sich nicht auf". Absolutes Unverständnis haben wir dafür, das ein Hotel den Geburtstag von uns beiden vergißt! Auch sind wir es gewohnt, dass uns bei Ankunft wenigstens etwas zu trinken und zu essen angeboten wird. Auch dies ist im Ranweli anscheinend nicht mehr im Budget - 6,5h ohne die Möglichkeit etwas zu trinken oder zu essen, auch nicht gegen Bezahlung (trotz gebuchten AI) Sri Lanka jederzeit wieder, aber leider kein Ranweli mehr!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |