Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich war sehr gespannt, auf das mir zugewiesene (Tagungsteilnehmer) Hotel mit der doch sehr eigenartigen Bauweise. Das viele Holz ist bestimmt "Geschmacksache", aber ich wurde den Eindruck nicht los, dass das Haus einen unfertigen Eindruck hinterlässt. Der Service und die Küche sind nicht dem Stil und dem Anspruch des Hauses angemessen! Ich habe mir von dem Haus, nach der Internetrecherche bedeutend mehr versprochen. Mal abgesehen von dem Rezeptionspersonal, der Zimmergröße und der allgemeinen Sauberkeit war alles andere nicht empfehlenswert. Sehr schlecht war die Küche (Frühstück, Abendmenü und das Mittagsbüffet) und der Restaurantservice! Vielleicht sollte der Geschäftsführer mal über eine Personalschulung nachdenken! Der Tagungsraum hatte keine Akustik und die Stühle sind ein Grauen! Sie sind unbequem und knarren, dass sich niemand konzentrieren kann. Der Haus-Techniker war überfordert! Das Haus selbst... ich weiß, es soll wohl so sein, wirkt auf mich (und auf die meisten meiner Mitbesucher) als ein unfertiges Hotel! ... vor allem das Restaurant und die sanitären Einrichtungen!
Das Holz-Zimmer war sehr groß, leider aber auch nur sehr sporadisch eingerichtet. Unbequemer Schreibtischstuhl, kleiner Schreibtisch, der Rest war in Ordnung. Die Matratze ist sehr gut. Das Bad sauber und alles ok. Das Zimmer ist das Einzige, dass den hohen Preis des Hauses rechtfertigt!
Der Service beim gemeinsamen Abendessen (ca. 25 Personen) war sehr schlecht, ungeschult und nicht aufmerksam. Das 3-Gang Menü war auch nicht berauschend. Der Getränkeservice schleppend! Das Frühstück war auch nichts "dolles" Wenig Auswahl, kein Service... das Rührei eine Katastrophe! Das Mittagsbüffet langweilig und ohne pepp. Die Gastronomie ist nicht empfehlenswert! Eine Tagungsbetreuung fand meines Erachtens nach nicht statt!
Die sehr kleine Rezeption war von 2 Damen besetzt, die Ihren Job gut und freundlich erledigt haben.
Das Hotel liegt etwas abseits der Hauptstraße auf dem Gelände des Inselparks. Moderne und "eigenartige" Baustile findet man zu hauf rund um das Hotelgebäude. Das Hotel ist sehr schlecht ausgeschildert!
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 43 |
Hallo Dirk, vielen Dank für die Mühe, uns so umfangreich zu bewerten. Ich habe gesehen, dass Sie Gastronomieberater sind. Das macht Ihre Bewertung doppelt spannend, da Sie ja quasi "vom Fach" sind. Auch wenn es Sie als Gast in der Regel nicht interessieren braucht, ist es für Sie wahrscheinlich doch interessant zu wissen, dass wir nur das Hotel betreiben und die Gastronomie durch die Schutzgemeinschaft Deutscher Wald verpachtet wurde. Seien Sie sich sicher, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, dass wir als Wälderhaus mit einem gleichmäßig hohem Standard auftreten. Ihre Hinweise sind ein wichtiges Hilfsmittel auf diesem Weg. Vielleicht lernen wir uns ja noch einmal persönlich kennen. Dann würde ich Ihnen gerne das ganze Haus einmal im Detail zeigen. Noch einmal Danke für Ihre ehrlichen Worte. Herzliche Grüße Ihr Marc Dechow Hoteldirektor
Hotels in der Nähe von Raphael Hotel Wälderhaus
Beliebte Hotels in Hamburg
Beliebte Hotels in Deutschland
