Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe mich gefühlt wie in einem Gefängnis, weil das Fenster nur 10 cm weit auf ging. Bei einer Außentemperatur von 35 °C hatten wir natürlich eine Innentemperatur von gefühlten 30 °C. (Klimaanlage Fehlanzeige) An der Rezeption sagte man mir ich habe mir das falsche Wetter beim buchen ausgesucht. Meine Vermutung ist das man im Winter nicht so viel heizen will. Aber eine Sommer Alternative gibt es nicht. Meine Empfehlung währe den Fensterstopper im Sommer auszubauen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es war in den letzten Tagen ja auch wirklich extrem heiß und belastend. Eine Klimaanlage haben wir aus ökologischen Gründen tatsächlich nicht. Leider dürfen die Fenster auch aus baurechtlichen Gründen nicht weiter geöffnet werden, da dies eine Gefahr für Kinder darstellen würde. Mittlerweile ist Hamburg wieder auf ein erträgliches Maß abgekühlt und ich hoffe, bei Ihnen zu Hause ist es auch gut auszuhalten. Beste Grüße aus Hamburg Marc Dechow Hoteldirektor
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