- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel entspricht keine 4 Sterne /defekte Wandlampe/trotz anmeldung war Sauna nicht in betrieb /eine Sauna war defekt/ kein Info über defekt/ Fernsehgerät mit sehr schlechtem Empfang (Bildqualität)
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Gast, vielen Dank für das überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Hinsichtlich einiger Mängel im genannten Zimmer haben wir dieses bereits durch unseren Haustechniker reparieren lassen. Ihrem Hinweis zu unserer Sauna sind wir auch nachgegangen und konnten es bereits klären: Die Sauna im Haus Keilberg wird immer selbständig von unseren Gästen eingeschalten und schaltet sich automatisch ab. Diese war nicht defekt. Jedoch im Rathaushotel ist der Saunabereich täglich von 16:00 - 21:30 Uhr geöffnet, im Winter sogar ein paar Stunden eher. Also, kommen Sie bald wieder vorbei, wir freuen uns! Herzliche Grüße, Peter Moravek, Direktionsassistent
Hotels in der Nähe von Rathaushotels Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Deutschland
