Hübsches Hotel, saubere Zimmer. Wir hatten ein Pärchenangebot mit Prosecco auf dem Zimmer und Massage gebucht. Leider war der Prosecco erst nach zweimal Nachfragen bei uns eingetroffen. Der Massagetermin hatten wir für den Tag unserer Abreise bekommen. Bis 10 Uhr sollte man Auschecken. Leider war der Termin um 11:30 Uhr. Was auch erst nach mehrmaligem Nachfragen erkannt und geändert wurde.
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Liebe Svenja, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Hotel und mit dem Zimmer zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass nicht alle Details Ihres Wohlfühlaufenthalts nach Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Rathaushotels Oberwiesenthal Team
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