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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel Raymar Resort
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Fotomontage macht's möglich. Nie wieder Raymar, da dieses Hotel seine Sterne nicht verdient. Das Personal strotzt vor Inkompetenz und Ignoranz. Besser Sie sprechen Russisch, ansonsten finden Sie kein Gehör. Die Zimmer könnten schön sein, aber bereits nach einem Jahr fällt viel auseinander und die Tatsache, daß nicht einmal oberflächlich geputzt wird, ist dem Zustand dieser nicht dienlich. Zimmerreinigung= Leerung der Mülleimer und Auffüllen der Minibar. Wenn Sie Glück haben, bekommen Sie frische Handtücher und nicht die schmutzigen getrockneten wieder hingehängt. Essen -sehr lecker, negativ hier zu bewerten der Service. Am 1. Tag wurde ich beim Spätaufsteherfrühstück (sollte von 10-10:30 sein) gegen 10:15 angeraunzt, ob ich nicht früher kommen könne, Frühstück gäbe es bereits am 7 Uhr!! Danke fürs Gespräch. Seien Sie ferner pünktlich, da das Restaurant der Hotelgröße nicht angepaßt ist und es somit zu Engpäßen kommt. Die Klientel - man spricht Russisch. Auf Details mag ich dabei nicht weiter eingehen. Die Abarten der Menschheit kommen hier zur Geltung. In Blumenbeete werden Geschäfte aller Art verrichtet, Mütter lassen ihre Kinder in den Pool pinkeln und in anderen Ecken sowie Hotelfluren lassen sich auch Hinterlassenschaften schlechter Manieren finden. Animation - für Arme. Schlecht und amateurhaft. Strand - fiese Kieselsteine. Badesteg ist schön und auch das Meer war sehr angenehm. Leider müssen Sie mit Anglern rechnen, da auch andere Gäste, die Plattform zum Angeln nutzen. Achtung, daß Sie nicht am Haken hängen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Melanie, Wir bedauern es sehr, das es zu Unannehmlichkeiten in ihrem Urlaub gekomnen ist. Es tut mir unheimlich leid das Sie unheimlichkeiten bei uns erlebt haben.Hätten sie sich während ihres.Aufenthaltes bei uns bzw.bei mir sich beschwert hette ich alles möglichkeiten problem aus der Welt zu schaffen.Diese Probleme werden wir mit den Jeweilig zuständigen besprechen.Einige Ihrer Kritikpunkte nehmen wir gerne zu Herzen und bemühen uns umgehend um diese zu verbessern. Das Wohlbefinden unserer Gaeste ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns über Ihre Nachricht und verbleiben mit freundlichen Grüssen nach Deutschland für Sie. Raymar Hotels Guest Relation Manager Senem Çifci misafiriliskileri@raymarhotels.com