Aus DeutschlandLeider ist das Hotel eine Enttäuschung und somit meines Erachtens kein 5 Sterne Haus. Eigentlich eine schön gestaltete Anlage, die völlig ungepflegt ist. Weiterhin ist Service im Gastronomiebereich ein Fremdwort. Ich frage mich, wo die ganzen guten Bewertungen herkommen. Sind alle von dem Gästebetreuer mit einer Raymar-Strandtasche bestochen worden? Ich fand es ungeheuerlich von ihm, um eine Bewertung während meines Aufenthalts gebeten worden zu sein und als "Dankeschön" eine Strandtasche zu bekommen. Nur zur Info: ich habe auf die Tasche bzw. eine Bewertung vor Ort verzichtet!
Die Zimmer sind relativ klein, besonders das Bad. Das Bett ist viel zu weich, Rückenschmerzen nach 2 Wochen vorprogrammiert. Die Reinigung war ok - aber auch nicht mehr. Insgesamt sind die Zimmer aber sehr geschmackvoll eingerichtet (bis auf die Lampen).
Das Hauptrestaurant erinnert an eine Kantine. Es läuft extrem laut Musik, so dass eine Unterhaltung schwierig ist. Nicht einmal abends war ordentlich eingedeckt und Getränke musste man sich auch selbst holen. Das ist für mich definitiv kein 5 Sterne Hotel! Die Auswahl der Speisen war eher dürftig.
Service? Zumindest im Hauptrestaurant ein Fremdwort. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und auch die Putzfrau war sehr freundlich.
Mitten im Nichts!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation: laaaaangweilig! Der Indoor-Pool ein Witz ( es gab 12 Liegen bei 266 Gästezimmern!)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf holidaycheck.de Auf das Feedback unserer Gäste legen wir großen Wert, sind offen für Ideen, freuen uns über Lob und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich ernst. Es tut uns wirklich leid, dass Sie diesmal die Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen nicht finden konnten. Ihre Bemerkungen, die sie uns im Hotel mitgeteilt haben, sowie die Kritikpunkte in Ihrer Bewertung sind mit der Leitung des Hotels detailliert besprochen worden und es wird zugesehen, dass solche Situationen in der Zukunft nicht mehr vorkommen. Trotz allem hoffen wir, die Chance zu haben, bei Ihrem eventuellen nächsten Besuch in einem unserer Hotels Ihnen einen total perfekten Aufenthalt bieten zu können, denn die Erholung jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Raymar Resort & Aqua Familie
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