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Kati (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Raymar
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 10 Tage im Raymar Hotel. Bei unserer Ankunft konnte die Rezeption kein Wort deutsch. Da wir nachts angekommen waren, waren wir ziemlich kaputt von der Anreise und sind erst einmal schlafen gegangen. Am nächsten Morgen, fing es dann an.. - wir hatten einen ziemlich schlimmen Ausblick obwohl wir landblick gebucht hatten schauten wir auf heimische Häuser die nicht gerade einladend aussahen. -Im Badezimmer hatten uns die Worte gefehlt wir hatten keine Duschtür, Schimmel und Moos in der ganzen Dusche, Toilette hatte auch noch nie eine Grundreinigung bekommen.. Das schlimmste war aber das unser Duschwasser schmutzig und nach clor gerochen hat.. Abgetrocknet mit einem weisen Handtuch und Braun war das Weiße Handtuch.. Wir waren echt geschockt. Nach dem wir uns mehrere Male beschwert hatten an der Rezeption (die teils zum Glück nun deutsch Verstand) wurden wir immer auf ein paar Stunden vertröstet und das Problem dann erledigt sein sollte.. Dieses war aber nicht der Fall.. Nach dem wir 2 Tage auf Grund des Wassers nicht duschen konnten ist uns der Kragen geplatzt. Unser erster Gedanke war nun die Reiseleitung. Nach dem wir die auch 3 mal angerufen hatte sind die nun von ITT Reisen endlich mal erschienen. (Die wollten nämlich auch erst nicht in unser Hotel kommen und verwiesen uns immer wieder an die Rezeption) Nach dem wir dann mit unserem Reiseleitung gesprochen hatten, tat sich auch etwas in der Rezeption. Wir bekamen endlich einen Zimmer Wechsel von dem 2 in den 9 Stock. Seit dem Tag fing dann auch endlich unser Urlaub an. Unser Wasser war zu mindestens nicht mehr schmutzig sondern hatte nur noch ein "clor" Geruch. Die Sauberkeit im Badezimmer - die Dusche war sauber und wir hatten eine Duschtür - unsere Toilette war jedoch immer noch nicht so sauber aber man konnte sich damit arrangieren - unser Zimmer Blick hatte sich von den haus ruinier in ein Blick mit Land/Meer Blick gewandelt Außerdem hatten wir echt Pech gehabt... Dadurch das an dem Samstag bevor wir angereist sind ein ziemlich heftiger Sturm war Riss der den bezauberten Steck am Strand weg und zurück blieb nur noch eine Ruine.. (Dafür konnte das Hotel nichts, trotzdem waren wir enttäuscht da wir die Begründung weshalb das eigentlich so schlimm aussah von hotel Gästen erfahren haben und nicht von dem Reiseveranstalter selber..) Positiv in diesem Hotel: - das Essen war ausgezeichnet man hat jeden Tag gemerkt das die Köche immer bemüht waren und das essen jeden Tag wirklich frisch zubereitet haben (große weiter Empfehlung) -die Kellner waren steht's bemüht und freundlich -steht's angängigeres Animationen Team (Super) Unser Fazit : es war ein sehr erholsamer Urlaub. Jedoch würden wir nicht noch einmal ins "raymar resort" anreisen. Auf Grund das die Gegend noch nicht sehr Touristen freundlich ist. Wir denken das die Umgebung + das Hotel noch ziemlich am Anfang stehen und noch einige Jahre brauchen um dort richtig Urlaub zu machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Es tut uns wirklich leid, dass wir nicht in jedem Punkt Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir möchten uns entschuldigen und sie informieren; falls sie uns nochmals besuchen das wir die max. mühe geben werden das sie einen guten und erholenden Urlaub bei uns erleben werden. Mit freundlichen Grüßen Raymar Resort & Aqua Familie