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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Weit entfernt von 5-Sterne-Luxushotel - max. 3,5
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Definitiv kein 5-Sterne-Hotel, max. 3,5-Sterne; das Flair eines Luxushotels fehlt völlig; die Abendgaderobe ist für Herren in kurzer Hose und Axelshirt möglich; keine Importgetränke; Sekt kostet 3,- €/Glas; auch beim Buffett "ißt das Auge mit"; das Essen war lecker - die Auszeichnung der Speisen fehlte; die Darbiteung des Nachtischbuffetts für ein Luxushotel lächerlich - ohne Niveau-; das Animationsteam benötigt dringend eine Führungskraft mit Organisationstalent; die Snackbar (es gibt Pommes, Burger und Pizza; weder Obst, Salat noch Brot) ist eher dürftig - leider die einzige Bar in der Nähe des Strandes; die Stranbar fehlt ganz; in der Außenanlage zu wenig Toiletten und zu wenig Reinigungspersonal; es sind noch sehr viele Veränderungen notwendig um ein 5-Sterne-Hotel zu werden - Preis-/Leistungssverhältnis stimmt nicht, viel zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Peter vielen dank für ihren bewertung, wir haben schon viele ausreichende Veränderungen gemacht um ein 5-Sterne-Hotel zu werden Besonders im Strandbar haben wir viele neuigkeiten mit reichen Bufett vorbereitet(Obst und Gemüse,Salade,Grill u.s.w) In unserem Hotel Konzept Importierte gestraenke sind in All ultra insklusive, Ausserdem wir haben neue ausreichende Geschulte Reinigung Team Mit freundlichen Grüssen RAYAMR HOTELS