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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eine unschöne Schale mit wunderbarem Kern
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel. Der erste Blick auf das Gebäude von weitem war äußerst ernüchternd, umso größer war die Überraschung beim Eintritt ins Foyer. Eine Bar zur Rechten, gemütliche Sitzgruppen und ein brennender (wenn auch gasbetriebener) Kamin zur Linken, die Rezeption weiter hinten... alles machte einen gemütlichen, freundlichen und sehr einladenden Eindruck. Die Begrüßung an der Rezeption war extrem freundlich, Sofort war ein Hoteldiener zur Stelle, der unser Gepäck zum Zimmer brachte. Auch hier waren wir sehr positiv überrascht: endlich mal ein Zimmer, das groß genug ist und viel Schrankraum auch für einen mehrwöchigen Aufenthalt bietet. Gemütliche Sessel laden zum Relaxen ein, ein Fernseher ist in jede Richtung drehbar. Auch das Bad macht einen einladenden Eindruck, genügend Handtücher, gemütliche Bademäntel und Kosmetikartikel wie Schampon, Dusch- und Bodylotion liegen bereit. Alles ist sehr sauber. Es gab in unserem Zimmer einige wenige kleinere Negativpunkte: Die Heizung war bei voller Stärke relativ laut, die Betten könnten mal neue und vielleicht etwas härtere Matrazen vertragen, die waren doch leider schon etwas durchgelegen. Der Duschschlauch ist aus Plastik und beginnt ein "Eigenleben", wenn man das Wasser etwas stärker aufdreht. Man kann ihn ganz schlecht in eine "Ruhestellung" drehen. Am besten ist es, wenn man ihn in die Hand nimmt. Aber eigentlich braucht man die Dusche ja gar nicht, denn im hervorragend ausgestatteten Schwimm- und Saunabereich gibt es Duschen, Duschlotion und Handtücher genug. Auch hier herrscht absolute Sauberkeit, die Öffnungszeiten sind großzügig geregelt, so dass man auch bei schlechtem Wetter keine Langeweile hat sondern in der Saunalandschaft gut relaxen kann. Im großen Ruheraum mit Blick nach draußen stehen sehr bequeme Liegen. Kissen, Decken und Handtücher liegen bereit und man kann es sich so gemütlich machen, wie man will. Der Clou sind Kopfhörer an jeder Liege, man kann zwischen etlichen Musikprogrammen wählen, die Entspannungsmusik brachte mich regelmäßig in einen Erholungsschlaf. Das Frühstück und die Abendessen in den Restaurants sind hervorragend, da gibt es NICHTS zu kritisieren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir haben uns über Ihr Feedback sehr gefreut. Weiterhin vielen Dank für das Lob bezüglich der geschmackvoll eingerichteten Zimmer, unseres gut ausgestatteten Wellnessbereich mit Ruheraum und die Sauberkeit im gesamten Haus. Auch das Lob über das hervorragende Frühstück und Abendessen hat uns sehr erfreut. Wegen Ihrer Matratze wäre es schön gewesen, Sie hätten uns vor Ort angesprochen, diese hätte die Hausdame sofort ausgetauscht. Die kleinen Negativpunkte, wegen der Heizung und dem Duschschlauch, haben wir an unsere Techniker weitergegeben und werden natürlich behoben. Vielen Dank für diese Anregungen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder im Hause verwöhnen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit ganz lieben Grüßen. Ihr revita- Team