- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein altes innen sehr schönes Hotel. Uns war es leider zu altbackend und spießig geführt. Es müsste offener und vom Personal etwas belebender geführt werden. An dem Personal im Service merkt man die strenge schon fast militärische Führung. Sehr unangenehm. Über den Saunabereich ist nichts gute zu sagen. Sehr ,sehr kalt und Waschküchenartige Einrichtung. Keine Sitz oder Liegemöglichkeit im Saunabereich und ein Balkon als Außenbereich ist nicht das was man im 5.Sterne Hotel erwartet. Wir kommen nicht noch einmal dort hin!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihre Auszeit leider nicht in Ihrem Sinne uneingeschränkt genießen konnten. Wir legen sehr viel Wert auf den liebevollen Stil im inneren unseres Hauses und wissen, dass dies nicht immer jeden Geschmack treffen kann. Es hätte uns sehr gefreut, wenn Sie während Ihres Aufenthaltes eine Information über Ihre Anregungen gegeben hätten. So wäre es uns möglich gewesen zu reagieren und Ihnen Ihren Aufenthalt zu versüßen. Als familiär geführtes Haus mit vielen Mitarbeitern die bereits 10, 15 oder 25 Jahre mit im Team sind finden wir es sehr schade, dass der Eindruck bei Ihnen geweckt wurde, dass eine strenge oder gar militärische Führung praktiziert wird. Denn eigentlich ist genau das Gegenteil der Fall. Das Sie unseren mediterranen mit Wandmalerei geschmückten Wellnessbereich als waschküchenartig beschreiben ist für uns nicht ganz nachvollziehbar. Viele unserer Stammgäste loben immer wieder die schöne Wellnessanlage, sicherlich ist dies Geschmackssache. Als Auszeit zwischen dem saunieren bieten wir unseren Gästen unsere lichtdurchflutete Liegewiese in der Z-Etage an, hier können Sie in entspannter Atmosphäre Ruhe pur genießen. Unsere Loggias an den Zimmern sind wirklich sehr klein, da haben Sie Recht. Dafür bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit unsere Terrasse und den großen hoteleigenen Park zu nutzen. Hier kann man bei gutem Wetter die Harzer Natur genießen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzten würden um über Ihre Eindrücke sprechen zu können. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen und die Zeit im revita in positiver Erinnerung bleibt. Wir hoffen von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute. Ihr revita-Team


