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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmer Top Personal ausbaufähig
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer Top Personal ausbaufähig: 1. um 10:45 kam das Putzkommando rein obwohl klar war das das Zimmer bis 11:00 in Benutzung ist. 2. Die Tischdecken beim Frühstück wurden lediglich mit einer Kleiderbürste grob gereinigt. Auch die Marmelade die vom Vorgänger auf de Tischdecke verschmiert war, reichte nicht aus diese zu wechseln. 3. Das Buffet war übersichtlich aber von der Qualität gut. Leider hat man auch hier beim Austausch der Aufschnittplatten vergessen das Anlegebesteck auszutauschen. Das ist einem 4 Sterne Hotel nicht würdig. Ich bin mir aber sicher das man diese Mängel mit einer kurzen Ansprache an das Personal hin bekommt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die kritische Bewertung und die wertvollen Hinweise zu den beobachteten Fehlern. Wir können uns nur entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir mittlerweile diese natürlich abgestellt haben. Durch diese konstruktive Kritik haben Sie uns geholfen, wieder etwas besser geworden zu sein - herzlichen Dank! Im Namen des gesamten Teams Ulf Mauderer Direktor