Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal ist absolut desinteressiert und unfreundlich. Bereits beim Check-In kein Lächeln oder sonst irgendein Zeichen des Interesses für den Gast. Das Zimmer war dunkel (Fenster innerhalb eines Gangs) und stank penetrant nach Urin. Nach Reklamation am Front Desk wurde uns mit demselben Enthusiasmus wie beim Check-In mitgeteilt, dass jemand vom Housekeeping käme, um das zu prüfen. Der junge Mann, der dann kam, versprühte ein Zeugs im ganzen Zimmer, das den Gestank übertünchen sollte. Immerhin kam er wirklich schnell vorbei. Es wurde uns kein anderes Zimmer oder eine Preisreduzierung etc. angeboten, auch nicht auf Nachfrage! Beim Check-Out wurde dann auch noch ein höherer Preis berechnet als in der Reservierung. Nach Hinweis wurden nur die Augen verdreht und das Ganze widerwillig richtiggestellt. Für 120 USD plus Steuern gab es dann weder Kühlschrank noch Fön im Zimmer. Finger weg von diesem Schuppen. Lieber nochmal ein paar Dollar drauflegen und wesentlich bessere Qualität in einer der Lodges direkt im Park buchen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 12 |
