Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider ist das Personal ziemlich schlechter geworden. Ein Barmann, der kein Pils kennt und auch nicht weisss, wie ein Gin Tonic aussieht sollte in einem 4* Hotel nichts verloren haben. Das Abräumservice hat auch geglänzt, um uns herum wurden die Tische gesäubert und für Mittag vorbereitet, während wir vor einem Berg von leeren Tassen und Tellern sitzen durften. Positiv möchte ich anmerken, dass die Therme nach wie vor gepflegt ist und auch die Zimmerreinigung noch am alten Stand ist.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmutt |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Helmutt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, um uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in unserer hoteleigenen Therme so zufrieden waren und geben dieses Feedback auch sehr gerne weiter. Es tut uns sehr leid, dass Sie solch einen Eindruck von unserem Team hatten, denn wir werden oftmals gerade wegen der Herzlichkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen gelobt. Aber selbstverständlich darf so etwas nicht vorkommen und wir konnten auch nach interner Rücksprache nicht herausfinden, um wen es sich hierbei handelt. Wir möchten uns dafür ganz herzlich entschuldigen und versprechen Ihnen, dass dies nicht erneut vorkommt. Wir hoffen, Sie besuchen uns dennoch ganz bald wieder. Herzliche Grüße aus Bad Tatzmannsdorf Maria Priller, MA Marketing
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