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Franz (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2009 • 1 Woche • Strand
Wenn einer eine Reise tut
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage besteht aus zweistöckigen Wohngebäuden mit unterschiedlichen Bauetappen und Zimmerausstattungen. Die Zimmer in den älteren ca. 15-20 Jahre alten Gebäuden sind schon sehr abgewohnt und entsprechen bestenfalls einer 3-Sterne Kategorie. Im ersten Zimmer Nr. 243 das uns zugewiesen wurde, waren die Polstermöbel voller Flecken und auch das Bad entsprach keinesfalls unseren Erwartungen. Wir hatten ein 4, 5 Sterne gebucht. Auch dass zweite Zimmer in einem anderen Abschnitt war ähnlich und entsprach nicht unseren Vorstellungen von einem 4, 5 Sterne Hotel. Wir haben darauf hin bei der Rezeption reklamiert und mit der Urlaubsbetreuerin des Reiseveranstalters telefoniert. Nun erhielten wir ein neues Familienzimmer (Nr. 1102) in einem erst vor kurzem fertig gestellten Gebäudekomplex. Das neue Familienzimmer mit extrabreiten Betten im Elternzimmer und einem kleinem Kinderzimmer war geschmackvoll ausgestattet. Auch das große Bad war in Ordnung. Dieser neue Gebäudekomplex ist vierkantförmig angelegte und hatte innen eine große sehr schöne Poollandschaft. Sehr gestört hat uns der Maschinenlärm und der Dieselgeruch von einem nahe gelegenen Dieselaggregat oder Kraftwerk. Der Lärm war im Kinderzimmer sogar bei geschlossenem Fenster leise zu hören. In der Hotelanlage waren in unmittelbarer Nähe von dem neuen bereits fertig gestellten Gebäudekomplex zwei größere Baustellen mit Bagger-und Lastwagenlärm. Für Ruhe und Erholung suchende Personen also nicht das Richtige. Das Essen im Buffet-Restaurant ist chaotisch und war einmal mehr und einmal weniger gut. Die Sauberkeit im Restaurant lässt zu wünschen übrig. Die Tische waren teilweise nicht sauber abgewischt und die Polsterstühle großteils mit Flecken verunreinigt. Sehr gestört hat uns, dass im Buffet zusammenpassende Speisen nicht nebeneinander waren und man beim Essen die halbe Zeit mit suchen nach der geeigneten Beilage, Besteck, Sauce, Ketchup usw. verbrachte hat. Bis man alles beisammen hatte, war meist dass Essen nur noch lauwarm oder bereits kalt. Die Getränke musste man sich meistens auch selbst holen und wurden nur bei entsprechendem Trinkgeld an den Tisch gebracht. Zu guter letzt bekamen wir alle nach einigen Tagen eine Durchfallerkrankung und mußten die restlichen Urlaubstage Tabletten einnehmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1