Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Internetauftritt verspricht mehr als die Realität.. Genervtes Personal bei Anreise und Ignoranz. Sauberkeit und Hygiene in den Waschräumen und Toiletten sucht man vergeblich. Stellplätze ähneln einem großen Parkplatz, bei der Buchung versprach man parzellierte Stellplätze. Alles dicht an dicht, keine Privatsphäre möglich.. Das Servicepersonal im Restaurant war ein alleinkämpfender Mann, der sich vergeblich bemühte, alles unter einen Hut zu bekommen. Ein nichtgelungener Aufenthalt.
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ricarda |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ricarda, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen und ehrlichen Worte. Mit Bedauern haben wir gelesen das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt doch noch von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über eine weitere Chance sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Regenbogen-Team
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