Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Mit aeusserster Vorsicht zu geniessen!!! Betrifft management und sogenannten aerztlichen service!!! Ich war 3 wochen gast in diesem hotel ueber fti. Waehrend dieser zeit, musste ich aus katastrophalen organisatorischen gruenden, dreimal das zimmer wechseln und habe dadurch fast eine woche an erholung verloren. Dies wurde dem management mitgeteilt und etliche weitere gaeste berichteten von aehnlichen erfahrungen! Der grund fuer die warnung vor diesem hotel ist jedoch ein anderer: In der dritten woche wurden meine medikamente aus dem hotelzimmer gestohlen(ich habe seit einem verkehrsunfall vor 8 jahren probleme mit den bandscheiben und nehme teilweise opioidhaltige medis ein) Ich wollte dies der lokalen polizei melden, da einige dieser medikamente unter das betaeubungsmittelgesetz fallen und - obwohl ich arzt bin - nicht ohne weiteres in aegypten erhaeltlich sind. Das management spielte die angelegenheit jedoch herunter , man hatte wohl angst vor schlechter publicity. Was sich im weiteren verlauf bestaetigen sollte... Man durchsuchte mein zimmer und mein gepaeck mit der begruendung, man wolle lediglich sicherstellen, dass ich die medikamente nicht "verlegt" haette. Schon dies kam mir recht spanisch vor. Danach verwies man mich an den sogenannten "doktor" des hauses. Ich erklaerte ihm - wie ich zu diesem zeitpunkt noch annahm - unter kollegen, welche medikamente entwendet wurden. Am gleichen abend kam er auf mich zu und wollte fuer 28 tabeletten satte 420,00 eur kassieren! Ich fragte ihn nach seinem arztausweis, bzw. Seiner visitenkarte, da mir dies komisch ueberteuert vorkam. Beides konnte er nicht vorweisen! Als ich den beipackzettel lesen, bzw. Behalten wollte, brach er das gespraech ab und verschwand. In den folgenden tagen wurde ich dann mehrfach von der rezeption und dem management hinsichtlich meiner verlaenegerung belogen und man stornierte jede reservierung! Letztlich wurde ich des hotels verwiesen, mit der begruendung, gaeste, die bestimmte medikamente von ihrem "arzt" zu kaufen versuchen, duldet man nicht im hotel und man haette mich deshalb drei tage lang hingehalten, bzw. Meine reservierung storniert. Das ist die groesste unglaublichkeit, die mir je untergekommen ist und ich bin schon sehr viel gereist. Meines erachtens handelt es sich bei dem genannten herrn weder um einen arzt, noch um aehnliches! Das verhalten entsprach eher einem strassendealer, der - mit akzeptanz des managements - profit aus der medizinischen not unwissender touristen schlaegt. Wehrt man sich dagegen oder - wie in meinem fall - durchschaut man dies und informiert die lokalen behoerden, wird man wie ein verbrecher behandelt und im wahrsten sinne des wortes, auf die strasse gesetzt! Ich werde diese angelegenheit nicht auf sich beruhen lassen und kann nur jeden vor solch machenschaften warnen!!! Zu erwaehnen ist aber trotzdem, dass dies lediglich das management betrifft. Das komplette personal, einschliesslich housekeeping, animation, gartenpflege und service ist unheimlich bemueht und zuvorkommend und muss - so wie ich das beurteilen kann - unter diesem management leiden(z.b. wird druck ausgeuebt, die gaeste regelrecht mit angeboten zu bombardieren). Ich erwarte, dass sich dies aufgrund dieses vorfalls bald aendern wird.... Ich war nun das 8. Mal in aegypten, habe hier gute bekannte und weiss, dass dies die absolute ausnahme darstellt.

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