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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Mieser Service macht brauchbares Hotel kaputt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe das Regina als Basis für meinen Tauchkurs (im Nachbarhotel Pascha bei der Orca Tauchbasis von Ute und Geli) gebucht. Die eigentlich schöne Anlage wird leider durch den sehr schlechten Service vor allem im Retaurant zu nicht gemacht. Am ersten Abend bereits habe ich keinen Getränke Service an meinem Tisch bekommen, obwohl das Restaurant von Personal wimmelt. Auch später war das i.d.R. nur durch Kellner nach laufen möglich. Oder das "Service Personal" kam, wenn man schon halb fertig war. Und das, obwohl die Preise für ein Bier doppelt so haoch waren in einigen sehr schönen Restaurants in der Umgebung. Das Personal sprach in der Mehrzahl kaum englisch/deutsch und oft noch besser russisch. Sogar der Zimmerboy sprach besser englisch und deutsch, als das Restaurant und Rezeptions Personal ;-( Schade um das anständige Essen das sich aber leider zu oft wiederholt hat. Nervig waren auch die vielen Russen (70% der "Gäste"), die schon vor dem ersten Bissen bereits das Buffet halb geleert haben, nur um die Hälfte ihrer Beute dann auf dem Tisch stehen zu lassen und sich auch sonst durch drängeln und andere Freundlichkeiten bemerkbar gemacht haben. Zur kleinen künstlichen Strandlagune kann ich mich der Kritik von Kristin anschlissen. Das Wasser war (wegen einer nahen Baustelle?) sehr trübe. Auch die Ausflugsschiffe in der kleinen Bucht sind keine nette Idee ( Öl, Fäkalien von der Bordtoilette). Die Reiseleitung von der Neckerman war hilfsbereit und kompetent. Zum Schluss noch eine Warnung vor der Tauch/Schnorchlbasis am Regina: In der Zeit als ich dort war hat eine Russin auf einem Schnorcheltrip einen tödlichen Hezschlag(?) beim Sprung ins Wasser erlitten. Kann passiern, vor allem wenn man gut gemästet und geröstet sowas macht. Der Skandal aber ist das die Schiffsbestzung 2 Stunden brauchte, um ärztliche Versorgung zu besorgen. Die Boote fahren normalerweise nicht weiter als eine halbe Stunde hinaus!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1