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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist das Schlechteste was ich je erlebt habe..Von Sauberkeit hat dieses Hotel noch nie was gehört...Essen war gleich Null,denn es war sowas von dreckig im Speisesaal.. Man konnte nicht mal Kaffee da Trinken...Gut war gewesen das Gegenüber MC war und man sich da Versorgen konnte... Viel schlimmer geht es nicht dachten wir aber es ging...Nachts um 00:10 bekamen wir wir nach fast 7 Std. warten endlich das Kinderbett gebracht....Da wollten selbst die Angestellten ihre Kinder nicht reinlegen,denn die Matratze LEBTE.....Schlafen ging da nicht,wir sind in ein anderes Hotel gezogen für den Rest von unserem Urlaub...Die Reiseleitung im Regina Resort ist mehr als Unmöglich und Frech... NIE WIEDER


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank Monika für Ihre Bewertung, Leider können wir nicht nachvollziehen, ob und wann Sie bei uns übernachtet haben. Wir finden in unseren Unterlagen keine Familie, die im September ihren Aufenthalt bei uns unterbrochen hat oder in ein anderes Hotel umgezogen ist. Auch zur Reiseleitung können wir nichts sagen; Reiseleiter sind keine Mitarbeiter des Hotels, sondern (Ihres) Reiseveranstalters. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und grüßen Sie herzlich mit "shine a light".