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Mirko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und NIE wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir freuten uns auf einen schönen Familienurlaub über das Weihnachtsfest mit der ganzen Familie (10P. 5DZ) und es endete mit einer Riesen-Enttäuschung! Am ersten Abend sehr schlechtes Essen, Fisch und Fleisch waren in der Pfanne gestorben :-( An Heiligabend kam die Vorspeise nach 21/4 Stunden und der Rest (Hauptgericht und Nachspeise) anschließend in katastrophalem Zustand! Gänsekeule glich von der Konsistenz her einem Püree und das Schweinefilet konnte man mit altem Lebkuchen verwechseln!!! Alles ging zurück und der Heiligabend wurde hungrig verbracht :-( Anzumerken wäre, dass das Service Personal sich trotz der hohen Beschwerden von allen Gästen, sehr freundlich und souverän verhalten hat ! Dafür an das Personal ein großes Lob! Der Rest war jedoch eine Katastrophe! Einmal und NIE wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:51-55
    Bewertungen:1