Auf gar keinen Fall ein 4 Sterne Haus, das einzige, was 4 Sterne würdig war, war der Preis des Bieres, 5,60 Euro für einen halben Liter Bier! Das Frühstück war das schlechteste, was ich in den letzten Jahren hatte, völlig unzureichend in der Auswahl. Viele Gäste mussten sogar warten, um einen Frühstückstisch zu bekommen, weil viel zu wenig Tische für die Gäste vorhanden waren. Das Personal war toll und hat alles abgefedert, alle sehr bemüht. Die Zimmer waren relativ klein aber neu eingerichtet und sauber. Für ein Wochenende ok, mehr aber nicht.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dieter
Alter:	51-55
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz reibungslos war und werden uns bezüglich des Service sofort darum kümmern. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Anregungen und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schanzenhaus- Team

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