Insgesamt ein toller Aufenthalt. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war sehr schön und sauber mit tollem Blick auf das Wernigeröder Schloss. Auch das Bad war in Ordnung, außer der Dusche...Leider gab es hier in den Ecken Schimmel und Stockflecken. Das Frühstück war zwar gut, aber nicht perfekt! Hier erwarten wir von einem vier-Sterne-Hotel definitiv mehr! Wir haben schon viele Hotels besucht und das Frühstück ist unser Schwerpunkt. Daher legen wir einen sehr hohen Maßstab an. Das Schanzenhaus konnte hier mit anderen Hotels nicht mithalten. Ansonsten ein toller Aufenthalt. Man ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln (die man umsonst nutzen kann!) sehr schnell im Zentrum!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sonja
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Deutsche Hotelklassifizierung hat unser Haus intensiv bewertet und aufgrund der erreichten Punktzahl die Vergabe von 4 Sternen vorgenommen. Schade das wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir bedanken uns trotzdem für Ihren Besuch.

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„Sauber, freundlich ruhig, noch günstige Lage.”

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„Ruhiges Hotel im Grünen”