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Jörg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
War schon mal besser (am Ball bleiben)
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war das Zweite mal in diesem Hotel, im Gegensatz zum erst Besuch vor 1,5 Jahren war ich diesmal echt enttäuscht! hatte dieses mal ein Zimmer für Mobilitätseingeschränkte Menschen was dann denn wohlfühl Charakter etwas schrumpfen lies, hatte auch bei der Buchung nach einem Balkon Zimmer gefragt was auch nicht so ganz funktioniert hat (gut kann vielleicht passieren wenn das Hotel gut besucht ist)! Dann wird ja bei der Buchung ein Tee Service versprochen, ich hatte zwar eine Tasse und genau einen Teebeutel auf dem Zimmer nur am Wasserkocher fehlte es leider! Auch war leider der Abfluss am Waschbecken Verstopft, was ich auch noch am gleichen Abend mit angab aber leider bis zu meiner Abreise nicht behoben wurde! Das Personal ist aber Stets und Ständig sehr aufmerksam und Freundlich! Wenn man nicht stehenbleiben möchte sollte man bald mal was an der Einrichtung in den Zimmer machen, dies ist nicht mehr so Zeitgemäß und wirkt teilweise schon sehr abgewohnt! Die Lage des Hotels ist aber absolut klasse für Leute die gerne mal etwas Ruhe suchen und sich erholen wollen, das Hotel liegt genau an der Schanze und am Waldrand, zum Historischen Ortskern von Wernigerode ist es gemütlich in etwas 20 min zu erlaufen, und der nächste Bus in die Stadt und zum Bahnhof liegt nur 10 min entfernt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:31-35
    Bewertungen:5