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Dust (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • StrandEin Hotel mit viel Ruf aber leider enttäuschend
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

hallo Zusammen, wir haben 10 Tage in diesem Hotel gewesen! zwischen Bilder und Qualität des Hotels ist viel Abstand. ich klann die folgende Punkte ehrlich berichten. - die Hotelrezeption ist ok - ABER ABER "guest Reception" ist eine Katastrophe, insbesondere wenn sie wissen die Leute aus De oder Schweiz kommen und diese Leute eher Zurückhalten sind - Obwohl wir fast 30% mehr bezahlt haben um ein See Ausicht zu bekommen, unsere Zimmer hatte nicht und gar nicht Meerblick oder sogar partial meer blick gehabt - die Badezimmer stank wie Pest -also nach heftige Diskussion haben unser Zimmer gewechselt wo wir tatsächlich gebucht haben - bei beiden Zimmer die Fernsehen funktioniert so richtig viel ärger! -Aber über das Essen: Essen ist zahlreichen vorhanden auch in der Nacht das Problem ist aber schmeckt alles das gleiche - was aber außer Hotel ist ist gut, Pool Strand -für ca. 5000 CHF erwartet man viel mehr - aller wichtigste ist aber die viele Türken, die aus DE, Schweiz oder Österreich zurück in Heimat sind und haben richtige komplex gegen diese drei Länder insbesondere ein type in Geust Reception


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dust
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Frau / Herr Dust, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Die von Ihnen angegebenen Details werden von uns zur Kenntnis genommen und an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet. Für ein neu eröffnetes Hotel ist es uns sehr wichtig, die Eindrücke, Erwartungen und Empfehlungen unserer Gäste zu erfahren, damit wir die Service Qualität unseres Hauses noch mehr steigern können. Mit der Hoffnung Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen. Habibe Batmaz, im Namen von… Hakan DURAN Hotel Direktor

    Offizielle Hotel Homepage