Regnum Carya

Ich möchte meine Erfahrungen mit allen teilen, die überlegen, ihren Urlaub im Regnum Carya in Belek zu verbringen. Positiv hervorzuheben ist das größtenteils freundliche und bemühte Personal sowie das umfangreiche Angebot an Speisen und Getränken. Die Qualität des Buffets ist grundsätzlich gut. Allerdings ist es nicht akzeptabel, dass ein erheblicher Teil der Speisen am Buffet lediglich lauwarm serviert wird. In dieser Preisklasse erwartet man eindeutig mehr. Auch die Lautstärke in den Speisesälen ist für ein Hotel dieser Kategorie nicht angemessen. Eine entspannte, hochwertige Atmosphäre kommt dadurch leider nicht zustande. Im direkten Vergleich mit anderen Anlagen (z. B. Ethno Hotel) fällt das Regnum deutlich ab – dort ist die Atmosphäre wesentlich ruhiger und angenehmer. Ab dem zweiten Urlaubstag hatten wir zusätzlich Pech mit starkem Regen („Blutregen“). Außenbereiche waren verschmutzt, Pools voller Sand und teilweise geschlossen. Dadurch mussten alle Gäste auf die Indoor-Pools ausweichen – entsprechend überfüllt und schlecht organisiert. Ein weiterer klarer Minuspunkt: keine Einführung beim Check-in. Uns wurde das Hotel nicht gezeigt. Selbst am dritten Tag wussten wir noch nicht, wo sich wichtige Bereiche wie das Hallenbad oder bestimmte Restaurants befinden. Für ein Resort dieser Größe absolut unzureichend. ⸻ Der gravierendste Vorfall: In der Nacht vom 04.04. auf den 05.04.2026 gegen ca. 01:30 Uhr klopfte es an unserer Zimmertür. Wir Eltern schliefen bereits, während sich unsere beiden Kinder (8 und 11 Jahre) im Zimmer befanden. Unser 11-jähriger Sohn war noch wach und schaute TV. Ein Mitarbeiter betrat ohne Erlaubnis und ohne Ankündigung unser Zimmer, ging direkt in den Flur, schaltete das Licht im Badezimmer ein und forderte unseren Sohn auf, den Fernseher auszuschalten („Please close the TV“). Danach verließ er kommentarlos das Zimmer. ➡️ Das ist ein massiver Sicherheitsverstoß und absolut inakzeptabel. Am nächsten Morgen meldeten wir den Vorfall an der Rezeption. Uns wurde eine Klärung bis 16:00 Uhr zugesichert. ➡️ Es erfolgte keinerlei Rückmeldung. Keine Entschuldigung. Keine Aufklärung. ⸻ Fazit: Ein 5-Sterne-Hotel darf sich solche Dinge nicht leisten. • Lauwarmes Essen am Buffet • Zu hohe Lautstärke • Schlechte Organisation bei Problemen • Keine Einführung für Gäste • Schwerwiegender Sicherheitsvorfall ohne Konsequenzen Das unbefugte Betreten eines Zimmers mitten in der Nacht – insbesondere bei Kindern – ist ein absolutes No-Go. Wir erwarten in dieser Kategorie nicht nur Service, sondern auch Professionalität, Respekt und Sicherheit. Diese Erwartungen wurden hier klar nicht erfüllt.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm