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Svitlana (31-35)
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • StrandTolles Hotel mit der Luft nach oben!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage mit den vielen Extras. Der Empfang und Gastrelation ist top, Service allgemein leider mangelhaft geschult und meiner Meinung nach passt nicht zu einem 5***** Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, groß, schön und gemütlich eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Bedingung ist stets bemüht! Leider noch nicht auf dem gewünschten Niveau. Rezeption Team und Animationsteam machen tolle Arbeit!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, nicht so weit weg vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr viele Möglichkeiten: Golf, Tennis, Firnesskurse, Klettern und vieles mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svitlana
    Alter:31-35
    Bewertungen:78
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lucia, Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben, uns zu äußern. Die Chance, die Sie uns damit gegeben haben wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich, bis auf ein paar Abstriche, sehr wohl bei uns gefühlt haben. Wir danken Ihnen für die tollen Worte. Daher bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Es liegt natürlich an uns dafür zu sorgen, dass Sie sich rundum wohl fühlen. Wir habe Ihre Anmerkungen bereits mit dem zustaendigen Abteilungen geteilt und wir werden unser Bestmöglichstes dafür tun, Ihren nächsten Aufenthalt einwandfrei gestalten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nach wie vor Ihr Vertrauen aussprechen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie wieder in nach Belek kommen. Es waere für uns eine grosse Freude, Ihnen bei allen Angelegenheiten behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüssen Irem Güneri CRM Supervisor

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