- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir kennen das Hotel seit der Eröffnung im April 2014, waren jetzt nach 4-jähriger Pause (Corona bedingt) zum 7 x dort, die Anlage hat sich absolut zum positiven verändert, viele Verbesserungen und Neuerungen, die Green Bar ist besonders am Abend mit dem Lichtermeer ein Highlight. Das neue gestaltete Buffet Restaurant sieht nach Umbau sehr schön aus, tolle Poolanlagen mit beheizten Pools, toller Strandbereich, neue Strandbar, neuer Alia Beach Club, absolut top, ebenso das neue Maya Restaurant. Auch nach 4 Jahren viele vom Stammpersonal wieder getroffen zu haben spricht für die Philosophie des Hotels/Inhaber, viele die wir seit 9 Jahren kennen sind aufstiegen und haben nun Führungspositionen. Besonders bedanken möchten wir uns bei den Besitzern des Hotels, Familie Öztürk, die ein hervorragendes und exklusives Hotel führen, das sich stetig weiterentwickelt und immer mehr verbessert, dem F&B Manager Taner S., Bar Chef Ercan T, Gästebetreuung Adnan M, Merve, Restaurantleiter Baris G, Eser B, Özcan C, Onur K., Ömer von der One Bar, Ibrahim unser Poolboy, das ganze Team vom Maya und Alia, Sami und Volkan vom Snackrestaurant , Yasin G. von der Palm Beach Bar, allen Köchen, die jeden Tag so ein tolles Essen zaubern, sowie Denis A. Verbesserungswürdig sind die deutschen Sprachkenntnisse der Angestellten im Hotel, insbesondere an der Rezeption kommt man nur mit englischer Sprache weiter und die Speisenkarten im Maya und Alia Beach Club sollten in deutscher Sprache angeboten werden. Die Zimmerreinigung könnte noch besser sein und die Instandsetzung/Mängelbeseitigung sollte besser überprüft werden. Animation Team bekommt von uns eine glatte 6, keine Kommunikation, nicht freundlich, sind auf uns deutsche Gäste gar nicht eingegangen. Kennen wir von diesem Hotel aus den Vorjahren anders. Hier besteht dringend Handlungsbedarf. Wir waren jetzt schon 58 x in der Türkei und das Regnum ist die absolute Nummer 1. Vielen Dank an alle, die uns diesen tollen Urlaub ermöglicht gemacht haben....wir kommen bald wieder
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja und Stephan |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 34 |
Lieber Junes, Zuerst möchten wir uns vielmals bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Auch ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre lobenden Worte sowie Empfehlungen werden wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen und den Mitarbeitern weitergeben. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Als Regnum Carya-Team freuen wir uns immer sehr, Teil einer großartigen Erinnerung an Ihren Urlaub zu sein, und es wäre uns eine große Freude, Sie wieder als unseren wertvollen Gast begrüßen zu dürfen, um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße von unserem ganzen Team, Haci BATAL Assistent Guest Relations Manager