Alle Bewertungen anzeigen
Franz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Wenn wieder nach Hamburg,dann nur in den Reichshof
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Als ich mit meiner Familie das Hotel durch die altmodische Drehtüre betrat und die Hotelhalle sah, wusste ich, das ist mein Hotel. Als ehemalige Fachkraft (Restaurant/Küche und Bar) hat man für so etwas ein Feeling und wir wussten, dass wir hier ein schönes Pfingstwochenende verbringen würden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zwei Doppelzimmer im fünften Stock. Der Weg durch die langen und verwinkelten Gänge ist gut beschildert. Die DZ waren nicht übermäßig groß, aber durchaus ausreichend. Ich habe den Verdacht, dass hier jedes Zimmer individuell umgebaut/renoviert wurde. Alles mit viel Sachverstand und Designgefühl geplant und hochwertig ausgeführt. Nichts ist kaputt, verkratzt oder verschimmelt. Zwei große Fenster gehen in eine Art Innenhof, Aussicht natürlich deprimierend, dafür waren die Zimmer aber sehr ruhig, auch nachts konnte man ungestört schlafen und zwar in einem guten Boxspringbett. Großer Flat-TV, hochwertige Einbauschränke, Kapselmaschine mit Gratiskapseln, pro Nase pro Tag 1 Fläschchen Mineralwasser, alles prima! Zum Badezimmer: Alles wie nagelneu, kein Schimmel in den Fugen und die größte Dusche ever. Hinter der Glastüre hätten sich locker 4 Personen gleichzeitig Duschen können. Wasser richtig temperiert und hoher Wasserdruck unter der Regenbrause, eine Wohltat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben im Hotel nur gefrühstückt. Auch alles perfekt, Selfservice, Eier auf Wunsch und a' la minute, große Auswahl. Das Hotel verfügt über eine eigene Quelle und damit können Sie sich z.B. Ihren Tee aufbrühen. Einzige Wermutstropfen: Auch hier gab es zum Frühstück Couvertbrötchen, also diese kleinen rumpelharten Dinger, die innen noch eiskalt waren (Klar warum) Gibt es in Hamburg keinen Bäcker, welcher ordentliche Brötchen/Semmeln/Schrippen oder was weis ich, backen kann??? Die angebotenen Säfte hatten m.E. auch keine 4-Sterne-Qualität.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundliche und kompetente Rezeption, einchecken flott, Auskünfte waren alle richtig, alles sehr gut. Zimmerreinigung perfekt und anauffällig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir reisten mit dem Zug an und wussten, dass das Hotel in der Nähe liegt. Dass es sich quasi direkt neben dem Hauptbahnhof befindet, war natürlich sehr angenehm. Vor dem Hotel, also am Bahnhof stehen jede Menge Taxen und die Linie 6 fährt vor dem Hotel ab Richtung Speicherstadt. Zudem ist hier auch der Ausgangspunkt der Busse für die Stadtrundfahrt. Ich empfehle ausdrücklich die "Roten Doppeldecker"!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Bestimmt auch sehr gut, haben wir aber nicht genutzt. Den einen Abend gingen wir bei "Nagel" essen. Befindet sich gegenüber der Polizeiwache des Hauptbahnhofs. Sehr rustikale Atmosphäre, nur landestypische Speisen, natürlich meist Fisch und rappelvoll. Eine Serviererin ohne Tablett, welche sich die Bestellung von 4 Personen merken kann. Das Essen kommt in einer knappen Viertelstunde auf den Tisch. Schweineschnitzel Wiener Art mit Bratkartoffeln 10,90 €, sehr lecker und billiger als bei uns auf dem flachen Land. Pizzeria "Vulcano", liegt auf der gleichen Straße, auch empfehlenswert, Sehr gute Pizza und Pasta.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Franz, vielen Dank für diese schöne Bewertung. Ich freue mich, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit der besonderen, historisch-modernen Atmosphäre, unseren komfortablen Zimmern sowie einem freundlichen Service überzeugen konnten. Ihren Hinweis zu unseren Brötchen und Säften nehme ich dankend an. Wir legen großen Wert auf die Verwendung regionaler Produkte bester Qualität, dies sollte natürlich in all unseren Speisen und Getränken zu schmecken sein. Ich werde Ihr Feedback daher intern besprechen und ggf. für Optimierungen nutzen. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sende herzliche Grüße aus Hamburg, Oliver Heiss Director of Sales & Marketing