Gleich als ich am 7. Februar 2024 im Bungalow 7 ankam, trat ich ins Chaos. Das WC war verschmutzt mit Urinflecken, und das war erst der Anfang. Überall war es dreckig - Haare auf dem Boden, eine fettverschmierte Küche und ein schmutziger Kühlschrank. Das Personal hat nicht viel zur Lösung beigetragen, sondern nur Ausreden gefunden. Das Duschen war eine Herausforderung, weil das Wasser ständig von heiß auf kalt wechselte, und die Vorhänge sowie Handtücher waren schmutzig und fleckig (Schimmel). Es war so schlimm, dass ich früher auschecken musste.
Gleich als ich am 7. Februar 2024 im Bungalow 7 ankam, trat ich ins Chaos. Das WC war verschmutzt mit Urinflecken, und das war erst der Anfang. Überall war es dreckig - Haare auf dem Boden, eine fettverschmierte Küche und ein schmutziger Kühlschrank. Das Personal hat nicht viel zur Lösung beigetragen, sondern nur Ausreden gefunden. Das Duschen war eine Herausforderung, weil das Wasser ständig von heiß auf kalt wechselte, und die Vorhänge sowie Handtücher waren schmutzig und fleckig (Schimmel). Es war so schlimm, dass ich früher auschecken musste.
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Dear Tony, We are very sorry for the incident on your arrival. It is the first time it has happened to us and we have created new protocols to prevent it from happening again. We hope you will have confidence in us again in the future. Team Relaxia Los Girasoles
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