Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel allgemein ok, gute Lage, schöne Badebuchten und viele Einkaufsmöglichkeiten. Hauptsächlich französische Animation und französische Gäste, keine deutsche Kinderbetreuung. Die Appartements sind abgewohnt und nicht sicher, ein Einbruch über Nacht in unser und mehrere andere Zimmer wurde ohne Entschuldigung und Reaktion vom Hotel heruntergespielt, obwohl dabei viele Wertsachen gestohlen wurden. Andere Gäste wurden nicht über das Sicherheitsrisiko aufgeklärt, es sollte nichts nach außen dringen um das Image vom Hotel zu erhalten. Eine bodenlose Frechheit in unseren Augen, schon allein deswegen würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caro |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Caro, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Ole Olivina Lanzarote. entschieden haben, sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass unser Hotel nun in neuen Händen ist und ab Oktober 2014 verstärktes Augenmerk auf internationale Gäste legen wird, inklusive dem Angebot mehrsprachiger Animation. Wir bedauern den Vorfall des Diebstahls sehr. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir unseren Gästen immer mit geschlossener Balkontür zu schlafen, vor allem in Zimmern, die sich im Erdgeschoss befinden. Es würde uns freuen, Sie bald wieder in unserem neu geführten Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ole Olivina Lanzarote
