Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Buffet ist reichhaltig. Die Hotelanlage war sehr schön angelegt Das Zimmer war ein Alptraum für mich. Es war mit Teppich und das ist ein NO-GO. Es roch muffig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kerstin, wir bedanken uns für die Darstellung Ihrer persönlichen Eindrücke vom letzten Aufenthalt in unserem Olé Olivina Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass es uns bei Ihren Aufenthalt hier nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen voll zu entsprechen.Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen sehr Ernst. Die Kommentare und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste sind für uns wichtig, um unsere angebotenen Leistungen ständig zu verbessern. Es ist wirklich schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Bodenbelag nicht an der Rezeption erwähnt haben, den dort hätte man sofort mit einem Zimmer ohne Auslegware abhelfen können. Abgesehen davon freut es uns zu erfahren,dass Sie mit der Qualität unseres vielfältiges kulinarisches Angebots und dem freundlichen Service überzeugt werden konnten. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt hier auf Lanzarote und würden uns freuen, wenn Sie sich dazu entschliessen würden uns wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen Javier Riutord Hotel Olé Olivina
