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Aus Deutschland
Ruediger (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
WLAN nicht wie angeboten, inkorrekte Informationen3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
WLAN nicht wie angeboten im Zimmer vorhanden, Personal gibt mehrfach falsche Infos über Reparaturstatus, zum guten Schluß die Mitteilung, dass im gebuchten Hoteltrakt kein WLAN vorhanden ist. Angebot zur Kostenübernahme einer Prepaid-Daten-SIM wurde abgelehnt, dafür wurde vollkommen inakzeptables Alternativzimmerangebot bei Apartmentbuchung gemacht. Rezeptionspersonal nur bedingt kundenorientiert. Dafür das andere Hotelpersonal sehr kompetent und freundlich, Küche ok, Zimmer Pool- und Außenanlagen könnten etwas mehr geplegt werden.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ruediger |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
