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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Geräumig und sauber
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden unsere Koffer nicht aufs Zimmer gebracht. Die Minibar ist sehr spärlich ausgestattet. Die Einrichting sollte überarbeitet werden, es stand ein defekter Stuhl im Zimmer und ein Sessel fehlte. Die Betten wurden während unseres Aufenthaltes wohl von Kindern gemacht (schlimmer habe ich es noch nicht erlebt). Dafür machte die gesamte Anlage einen sauberen und gepflegten Eindruck.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mich würde sehr interessieren, in welchem Zimmer Sie gewohnt haben. Nicht in jedes Zimmer gehört ein Sessel. Das der Stuhl defekt war, tut mir sehr leid. Ihre Meinung, dass die Minibar sehr spärlich ausgestattet ist, kann ich nicht teilen. Abgesehen von Spirituosen, ist sie mit allem bestückt, was in eine Minibar gehört. Kinder arbeiten bei uns nicht, aber es tut mir auch leid, wenn die Betten nicht richtig gemacht wuren. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren würden, damit wir das genauer klären können. Mit freundlichen Grüßen Olaf Dierich Direktor olaf.dierich@relexa-hotel.de