Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr schön gelegenes Hotel in Hamburg . Wir waren in einem Nebengebäude untergebracht, unser Zimmer war aber leider direkt am Fahrstuhlschacht, dass empfanden wir vorallem nachts als störend, dieses Zimmer war eine Zumutung, wir haben dadurch nur 2 Std. je Nacht schlafen können. Der Fahrstuhl wurder die ganze Nacht benutzt ! Dieses Zimmer sind den Preis nicht gerechtfertigt ! Die Zimmer wurden sehr gründlich gereinigt. Wir wurden immer freundlich von dem Personal begrüsst! Bei diesem Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen. Tolles Frühstück mit Blick zur Alster.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rüdiger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Rüdiger, ich danke Ihnen sehr für Ihre Bewertung und auch dafür, dass diese noch positiv ausgefallen ist, obwohl Sie so schlecht geschlafen haben. Wir haben den Fahrstuhl überprüfen lassen, da wir damit sonst keine Probleme haben. Dabei wurde festgestellt, dass die Laufrollen defekt sind, welche so schnell wie möglich getauscht werden. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu mir auf, damit wir uns noch einmal persönlich darüber unter halten können. Mit freundlichen Grüßen Olaf Dierich Direktor olaf.dierich@relexa-hotel.de
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