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Ulrike (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel an der Alster
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Jederzeit wieder, Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Für Ausflüge und Stasdtbesichtigungen bestens geeignet. Lecker war das Menü im Hotelrestaurant. Habe meine Mütze vergessen, welche mir von der Personalsachbearbeiterin zugesandt wurde. Da das Hotel kartitativ Tätig ist wurde mir statt einer Rechnung oder der Übernahme der Versandkosten eine freiwillige Spendenmöglichkeit eingeräumt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ulrike, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unser Personal. Wenn Sie bei uns etwas vergessen, senden wir das grundsätzlich kostenfrei zu. Die Spenden gehen in der Regel an die Arche in Hamburg. Zurzeit haben wir jedoch ein etwas größeres Projekt, welches uns am Herzen liegt (http://www.relexa-hotels.de/fly-help) und wir freuen uns über jede Spende, damit wir bald eine Schule bauen können. Ich freue mich sehr, dass Sie das extra erwähnt haben. Viele Grüße aus der schönsten Stadt der Welt Olaf Dierich Direktor