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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel in toller Lage
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Relexa Bellevue in Hamburg liegt direkt an der Außenalster. Die Umgebung ist also bombig. Der Zustand des Gebäudes ist etwas gewöhnungsbedürftig, da der Fahrstuhl ziemlich alt ist und die Teppen sind teilweise sehr schief. Ansonsten machte das Hotel im Allgemeinen einen guten Eindruck. Bei unserem Aufenthalt gab es ein Problem mit dem Fernseher. Da das Problem nicht behoben werden konnte, ist man uns am Tag der Abreise aber sehr gut entgegen gekommen. Gewöhnungsbedürftig war für mich auch die Badezimmertür. Es war eine Doppelflügeltür, die super in das Zimmerkonzept gepasst hat. Blöd war nur, dass zwischen den Türen ein Schlitz bestand, durch den man ins Badezimmer hineinschauen konnte. Das wäre nicht schlimm gewesen, wenn nicht ausgerechnet die Betten mit den Kopfteilen direkt vor der Tür standen. Hier ist meiner Meinung nach etwas Nachholbedarf. Besonders hervorheben möchte ich das Restaurant "Unter Deck". Das Essen war der Hammer. Lecker und gut gewürzt. Andy macht einen tollen Job und weiß, wie sich seine Gäste wohlfühlen. Lob an die Küche und den Service!!! Letztendlich kann ich sagen, dass ich ein paar wundervolle Tage in dem Hotel verbracht habe und kann es beruhigt weiterempfehlen, auch wenn es hier und da nicht alles perfekt war. Aber was heißt schon perfekt. :) Ich komme definitiv wieder!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anne, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie auch mit den kleinen Fehlern leben konnten und einen schönen Aufenthalt hatten. Die Doppeltür kommt übrigens demnächst raus, weil nicht nur Sie das gestört hat. Wir sind gerade in der Planung/Umsetzung. Der Aufzug ist technisch auf dem neuesten Stand. Die Türen sind aber noch original und werden auch so bleiben. Wir wollen damit den Charme des Hauses erhalten. Das trifft auch für das Treppenhaus zu. Dieses wurde vor einigen Jahren von oben abgehängt, sodass es in seiner jetzigen Form erhalten bleiben konnte. Ansonsten hätten wir es neu bauen müssen, was dem Charme des Haues sicher nicht so gut getan hätte. Wir versuchen den Spagat zwischen dem Alten und dem Modernen. Wir wünschen uns natürlich, dass dieses auch unsere Gäste mögen. Schöne Grüße Olaf Dierich Direktor