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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit kleinen Makeln
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für unsere drei Monate alte Tochter hätte ein kleines Reisebett im Zimmer gereicht, stattdessen hatte sie ein großes Schlafsofa - da war sie ein bisschen verloren darin. Jedoch hatten wir zwei Bäder, in einem war die Toilette, im anderen war die Dusche - toller und neuer Zustand der Bäder! Die Reinigungskräfte sollten ein bisschen genauer hinsehen, wenn sie die Zimmer säubern - wir sind beide blond und hatten abends schwarze Haare im Waschbecken! Die Einrichtung gehört eigentlich auch irgendwann mal gereinigt - jaaa, es hätte ein bisschen sauberer im Zimmer sein können. Der Service im Restaurant "Unter Deck" bedarf sehr großes Lob. Die beiden Zuständigen waren sehr zuvorkommend, hatten am ersten Abend sogar einen Stuhl mit gefalteter Serviette für unsere Kleine bereitgestellt. Da sie jedoch noch zu klein ist für einen Kinderstuhl, hatten wir am zweiten Abend einen Beistelltisch, auf dem wir die Kinderwippe platzieren konnten! Der junge Mann und seine Kollegin sind immer sehr nett gewesen und können sehr gute Cocktails mischen!!! Ein Insidertipp wären noch die Gästebücher in o.g. Restaurant - da haben sich seit den 50iger Jahren sehr, sehr viele Prominente verewigt - mit und ohne Fotos. Sehr interessant...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das mit dem Zustellbett war bestimmt ein versehen, da wir auch über richtige Babybetten verfügen. Dafür und für die mangelnde Sauberkeit entschuldigen wir uns vielmals. Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unser Personal im Restaurant. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor