Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind vom Relexa Hotel Bellevue in Hamburg recht zufrieden. Die etwas schlechtere Bewertung in Bezug auf Kompetenz kommt daher, dass die Damen und Herren an der Rezeption zwar sehr freundlich sind, aber mangels Erfahrungen so gut wie keine Tipps geben können. Ein Paket, dass für mich abgeben wurden (ohne, dass ich davon wusste) ging vergessen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Regel wissen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gut Bescheid, auch zu Ausflugstipps. Da wir aber auch etwas Wechsel beim Personal hatten, konnten diese vielleicht noch nicht die richtige Auskunft geben, wofür ich mich vielmals entschuldige. Ebenso tut es mir leid, dass das Paket nicht übergeben wurde. Das darf natürlich nicht passieren. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor
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