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Claudia & René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Für eine Nacht okey - Urlaub? NEIN DANKE
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Waren nur für eine Nacht, als wir das Badezimmer gesehen haben, hätten wir am liebsten Zimmer getauscht, ging aber nicht, da Hotel ausgebucht war. Zustand des Bades war die "4-Sterne" nicht wert (Duschkopf-Halterung defekt, Fliesen in Dusche u. Spülkasten der Toilette nicht gereinigt!! Dann das Problem "Parken", als wir ankamen, war kein freier Parkplatz in der Tiefgarage, deshalb erstmal anderes Parkhaus gesucht, abends war dann einer frei und wir haben dafür zusätzlich zu den anderen Parkgebühren noch einmal 16,00 Euro bezahlt! Für eine Nacht ging es gerade so, meinen Urlaub würde ich dort nicht verbringen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & René
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Ihnen die Parkgebühren relativ hoch vorkommen verstehen wir gut. Im Vergleich zu anderen Regionen mag das auch so sein. In Berlin ist das Parken jedoch etwa teuer. Wir berechnen 16,- €/Nacht und liegen damit im Vergleich zu anderen Hotels noch weit unter dem Durchschnitt. Der Preis in Berlin liegt bei ca. 25,-€. Da wir nur 40 Parkplätze haben ist eine Reservation sinnvoll. Leider kann man nicht immer davon ausgehen kann, dass wir einen Platz frei haben. Eine weitere Möglichkeit zum Parken wäre das 500 Meter weiter entfernte öffentliches Parkhaus mit 300 Plätzen. Hier ist es aber auch so teuer. Für die Mängel im Badzimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Diese Leistung entspricht nicht unserem Standard. Wenn Sie mögen; stellen Sie unseren Service noch ein mal auf die Probe und erhalten Sie bei Ihrer Buchung einkostenfreies Upgrade in die Superior Kategorie sowie einen Verzehrgutschein im Wert von 20,00 €. Wenden Sie sich hierzu an die Hoteldirektion oder per Mail an Berlin@relexa-hotel.de. Viele Grüße vom relexa hotel Stuttgarter Hof