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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Unsere erste und einzige Relaxe-Erfahrung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das einzig Gute war das Frühstück. Es war für 12 Euro pro Person angemessen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir können uns nicht vorstellen, warum das Hotel 4 Sterne bekommen hat. Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht. Die Zimmer waren klein, stickich und abgenutzt. Schimmel in der Dusche. Gebrochene Fliesen in den Bädern. Es gab keine Klimaanlage. Bei offenen Fenster schlafen, ist fast unmöglich, weil der Lärm in der Nacht die Hölle ist.


    Service
  • Eher gut
  • Bezieht sich nur auf den Restaurantbereich. Der Rest war eher Durchschnitt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 8 Gehminuten vom Checkpoint Charlie entfernt. Auch zum Potsdamer Platz schafft man es in ca. 10 Gehminuten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jörg, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein offenes Feedback ist wichtig um unsere Leistungen stets zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und auch die zentrale Lage des Hotels gefallen haben. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Die von Ihnen angesprochenen Dinge entsprechen nicht den hohen Qualitätsansprüchen, die wir an unser Haus haben. Wir haben uns sofort um die betroffenen Zimmer gekümmert. Melden Sie sich gern direkt vor Ort, damit wir uns um ein neues und ruhigeres Zimmer für Sie kümmern können. Dies ist in den meisten Fällen kein Problem. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit in Berlin hatten. Mit den besten Grüßen Ihr relexa Team